速卖通买家退款什么时候到账？怎么退款？

当消费者申请退款时，他们非常关心他们的钱何时能进入他们的账户，尤其是全球速卖通买家。因为是国际消费者退款，全球速卖通买家的退款什么时候到？我应该如何得到退款？

1.全球速卖通买家的退款什么时候到？

如果是在商品还没有发货的状态下申请退款，订单取消后进行平台化即时退款，那么就要看付款人的处理时间了。像卡支付，退款到账大概需要7-10个工作日。

如果收到货后申请退款，那么发起申请后，需要卖家同意退货，然后买家退货；卖家收到退货后，需要很长时间才能处理退款。大约需要20天。

二、如何退款？

1.订单尚未发货。

如果买家下单后想要退款，但是订单还没有发货，卖家可以直接要求买家取消订单。订单成交后，系统会自动退款给买家。

但需要注意的是，订单取消的原因不能是卖家的原因，否则影响重大。在严重的情况下，账户可能被冻结。

2.已装运订单

这样买家就可以申请部分或者全部退款，但是系统会在卖家同意的情况下才把划拨的钱退回买家账户。

如果在退款的沟通过程中，买卖双方发生纠纷，买家向平台提出纠纷，那么卖家需要在5天内处理好纠纷，选择接受或拒绝，否则逾期系统会自动把钱退至买家账户，给自己带来不必要的损失。

买家也要注意申请退款是有时间限制的。您需要在订单完成后的15天内申请退款。超过15天，订单内不能申请退款。不过可以和卖家沟通协商。如果买卖双方达成退款协议，可以要求卖家联系平台客服，并提供相应证明申请退款。

这就是关于全球速卖通买家的退款何时到达以及如何退款的全部内容。一般来说，全球速卖通退款可分为已发货订单和未发货订单，不同订单类型退款时间不同。

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