买家让取消订单对卖家有什么影响
Lazada跨境电商很多人都在做。其实做跨境生意最怕的就是订单被无故取消。这个时候,我们就要想办法解决这个问题。那么订单取消后会怎么样呢?知道具体后果吗?请看详细介绍!
一、Lazada卖家取消订单的主要原因
1.在收到订单后的48小时内,卖方未能将订单状态从“待定”更改为“准备发货”
2.在收到订单后的7个日历日内,包裹没有到达分拣中心。
3.由于库存不足,卖家无货可发。
4.由于定价错误,卖方拒绝交付货物。
二。取消订单的后果
1. 店铺可能会被下线:Lazada会将过去一周订单取消率达到50%以上的卖家店铺下线。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知再培训的电子邮件将包含行动计划的链接),以便重新开业。在重新开店之前,卖家无法登录卖家中心。如果多次关店,账户会被冻结。
2.如果卖家未能在48小时内将订单更改为“准备 发货”,Lazada将认为产品缺货,自动将产品下线。您只需更新库存并点击“on”即可激活产品。
3.每日订单限额:Lazada将降低低卖家评级的订单限额。
4.卖家评分低:降低了消费者下单的可能性,影响销售业绩。
三。Lazada卖家如何避免取消订单?
1.库存分布
为Lazada平台计划和分配实际储备库存。
更新库存:在卖方中心实时更新库存。如果没有库存,请将库存更新为“0”。
卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存,否则Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设置为“0”。(库存为“0”的产品仍显示在前台,但消费者无法下单)
2.订单交付
务必在48小时内将订单状态更改为“准备发货”,并确保在7个日历日内到达分拣中心。
3.产品定价
以当地货币计价。一定不要以美元、人民币等计价。不要把马来西亚卖家中心的价格直接复制到其他卖家中心!
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