好评率影响权重吗
对于很多ebay卖家来说,他们肯定希望自己的店铺获得好评,但这重要吗?如果好评率低,会对店铺造成影响吗?我马上把它介绍给卖家。
Ebay的好评率很重要。如果你的店铺好评率高,会给店铺带来更多的流量和点击。消费者购买产品,最重要的是产品的性价比。如果收到的产品超出了自己的预期,就更容易给出好评。
当然,并不是每件产品的质量都会通过检测,这就需要客服耐心的与客户沟通,了解客户的需求,看是否有必要再发一件产品或者进行退款,积极解决问题而不是推卸责任。而且为了提高好评率,可以在发货的时候送消费者一个小礼物,让消费者感受到店家的用心,这样好评会更容易。
好评率低有影响吗?
ebay好评率低肯定影响大。作为一个网店卖家,尤其是ebay卖家,对好评率这个概念并不陌生。产品和产品的好评率直接影响转化和销售,进化影响店铺和产品的搜索排名。
好评率低的店铺产品也会被限制参与营销活动。如果你的店铺好评率低,平台活动肯定不报。因此,商家必须提高好评率:
1.好的产品和服务
如果客户对产品非常满意,大部分都会自动评价,所以要提高好评率,就要提供好的产品和服务。通常购物的时候,如果买了很超值的东西,会想尽快给个好评,这是对卖家的肯定。
2.好的评论或者小礼物。
可以在快递包装中放置卡片,在商品详情或者商品主图中参与好评和奖励的推广信息,在主图上也能起到非常好的推广效果。买家收到货后可能并不是真的想评价商品,而是看到这样的好评卡后更有可能评价商品。一般打赏可以要求买家赞字数或者给卖家五分的动态评分。
3.商品包装
这个东西有多重要,在网购时代,会被提升到一个更高的层次。你是否关注包装,意味着你是否关注产品和消费者。你花在包装上的心思,一定程度上会被消费者看到。
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