速卖通订单超时关闭怎么办？怎么重新发货？

如果你想做好全球速卖通的订单，但是你发现全球速卖通的订单过一段时间就关闭了，你必须及时想出解决办法，还要知道如何重新交货。

1.如果向平台填写跟踪号，可以延长收货时间。

2.如果没有填写订单号，交货时间不足，客户可以延长交货时间；

如果客户不回复，可以先填无效跟踪号(改之前发货的同一个跟踪号的号)，等真实的跟踪号出来后再去平台修改(一般填假号后十天左右可以改两次)。

3.包裹已经寄出，订单退款没有写跟踪号。你可以联系消费者收到包裹后再付款。

如何重新发货？

先和买家协商确认是否退货。如果他们在后台申请退货，那就让他们重新下单重新发货。这样更有保障。

如果是产品问题，让他们不要在后台申请，看他们是否同意直接补办。达成协议后，可以重新发货，这样卖家只能通过线下物流发货，因为交易订单后没有入口在线创建物流订单。

如果再次无法通过线下发货填写全球速卖通上的物流订单信息，可以通过聊天窗口把物流订单号给买家。你也要记住的是，保留好所有的聊天记录和重新发货的物流单号，以免买家投诉的时候，你的权益得不到保障。

线下重新发货，卖家需要自己联系物流公司，然后把货物打包后，让物流公司运输；物流公司下单后，物流公司负责下单；

当然，你也可以选择ERP或者其他计费软件，不需要通过全球速卖通的后台来 *** 作。之后把物流公司和物流号发给买家，让他们查询物流号。

全球速卖通的再发货流程相对简单，但也会带来物流成本增加、售后纠纷等。，不可忽视。所以发货前，大家一定要检查包装好的产品是否与订单相符。如果买家想退货，先沟通一下看能不能追回来。如果价值比较低，他可以交给买家，获得好评。

当然，你也可以了解一下全球速卖通的海外仓模式。一般来说，全球速卖通也会支持售后等问题，比较方便。对于产品交付，大家也一定要重视。如果担心送货效率差，保障相对更好；还要关注物流的更新信息，避免订单丢失造成不必要的纠纷。

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