卖家服务评级系统

由于新冠肺炎疫情的影响仍在持续，易贝在5月决定保护卖家账户的服务指标中的商品(开放 INR]评级和卖家标准评级)。

具体来说，在5月的评估周期中，卖方账户的服务指标中的项目将受到保护，不会被公开的INR评级和卖方的标准评级降级。

如果卖方账户在5月评估周期表现良好，易贝仍将如预期那样提高该账户的评级。但是，易贝不会因为该账户近期的表现而下调上述两项评级。这项账号保护措施针对的是疫情严重地区的卖家。

例如，如果卖方账户在5月10日的服务指标中的Open INR处于平均值，并且卖方账户最近的表现可能使其在4月的评估周期中被评为非常高，那么易贝将保护卖方账户以维持平均值。

此外，如果卖家账户在5月10日被评级为高于标准，且该账户近期表现可能导致卖家在5月被降级至低于标准，那么易贝将保护卖家账户维持在高于标准。

EBay表示，请确保卖家继续提供符合买家预期的优质产品。如果卖家无法完成订单，请与买家充分沟通或设置休假模式。

另据了解，易贝平台近日发布公告称，易贝已于4月21日通知延长因疫情受阻的卖家运营保护时间。由于近期国内疫情依然严峻，易贝决定再次延长该政策的保护时间。

根据公告，卖家在北京时间6月3日23: 59: 59之前，对从中国大陆、香港疫区发货，支付时间为北京时间5月1日(含)至5月31日(含)的交易(疫情期)提交订单取消申请，且取消交易原因选择为缺货的，平台将统一保护；

相关交易所产生的缺货记录和与缺货相关的中后期评估记录将被删除。

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