卖家怎么退款?退款退到哪里了

卖家怎么退款?退款退到哪里了,第1张

作为一个ebay卖家,最开心的事情就是看到有人下单。最不开心的是有人要申请退货。但是,退货是电商平台上最常见的事情。如果收到退货申请,卖家会怎么做?

一、卖家如何退款?

ebay上有三种退款方式。卖家会在退货面板收到通知。在这里,卖家可以选择退回部分或全部退款。如果产品在发货前有问题,他可以取消订单,并在发货前主动让易贝退款。

要取消易贝的订单(无论是否已发货,您都有30天的取消时间),请按照以下步骤 *** 作:

首先,登入你的易贝帐户,进入卖家中心。

其次,在“订单”标签下,点击相应的链接:“等待发货”或“已付款并已发货”。

第三,找到要退款的商品,然后点击“留下反馈”旁边的箭头,再从下拉菜单中点击“取消订单”。

第四,选择取消订单的原因,然后点击“提交”。但最好的办法是通过贝宝直接在易贝上退款。

卖家怎么退款?退款退到哪里了,ebay卖家怎么退款,第2张

二、退款退给哪里?

一般情况下,平台在处理完卖家的ebay退款订单申请后,会将钱按照原来的方式返还给买家的支付方式,即如果你是用卡支付,会返还到绑定的卡,微信支付会返还到微信账户。

三。多长时间可以考虑是否接受退货请求?买家可以升级吗?

当买家首先提出退货请求时,您应该在3个工作日(美国、加拿大、澳大利亚)/8个日历日(英国)内回复请求。如果你没有在上述期限内回复,买家可以升级此请求。

如果买家申请退款,卖家可以按照上述 *** 作进行退款。不过在退款之前,建议卖家可以问一下买家为什么要退款,尽量保留。毕竟拿到订单不容易,如果能留住也很好。

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