退货保障计划政策有哪些

近日，易贝推出易贝免费退货关怀退货保障计划，为卖家提供更多退货及相关保障服务。

据悉，为帮助跨境电商卖家有效解决跨境退货问题，进一步提升买家购物体验，易贝联合合作伙伴“蔚来保险经纪”和“小伞保险经纪”正式推出“允许E退款”服务。

这项服务是易贝免费返还关怀的返还保障计划的重要组成部分，由“保险保障”和“返还服务”组成。

在保险保障方面，购买后，买家在保险协议约定的范围和时间内退货，保险公司会根据保单约定赔偿卖家的收入损失；

在退货服务上，买家要求退款，且退货原因包含在保险协议中后，系统会自动将运单发送给买家，买家在指定网点完成发货。买家和卖家都不需要承担退货产生的运费。

此外，“融e退”可提供各国海外仓接收退货(目前已开通美、英、德、澳)；系统自动发放免费面单，真正实现全自动退货，提升买家忠诚度；固定的前端费用，减少售后纠纷和客服成本。

目前，符合条件的卖家只需在线签约即可加入“e退”服务，启动免费退货的自动保障流程。

据了解，“融e退”已在易贝九大网站中的美、英、德、澳等四个国家发布，支持多达17种退货理由的索赔。

值得一提的是，近日，第二届中国跨境电子商务交易会在福州举行，易贝在会上发布了“福建产品出海计划”，这是福建产业带集群的专项扶持计划。

对于有优势的行业，易贝提供从高潜力品类选择、流量支持到供应链备货指导的特色服务。此外，易贝从卖家关心的产品市场分析、运营能力、广告优化、售后服务等方面提供精细化指导，让卖家在跨界出海时更具竞争力。

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