速卖通保证金冻结怎么回事？原因是什么？

全球速卖通是一个非常好的平台。你可以在这里买到一些海外产品。如果你想在这里开店，你需要交押金。如果全球速卖通存款被冻结，我该怎么办？下面给大家介绍一下。

全球速卖通存款冻结是怎么回事？

当全球速卖通保证金可用余额超过5000元人民币或阿里巴巴规定的其他金额时，卖家可申请退还部分或全部超额保证金，保证金将在卖家发起退款申请并经阿里巴巴核实无误后的7个工作日内返还至卖家支付宝账户。

如果卖方退出交易担保服务系统或本协议因任何原因终止，卖方的保证金余额(如有)将在适用担保服务的所有订单终止后10个工作日内返还至卖方的支付宝账户。

当卖家退出交易担保系统后，如果卖家想重新加入交易担保系统，需要重新向阿里巴巴申请。

首先，我们来搞清楚为什么金额会被冻结。

阿里方面表示，冻结金额的主要原因包括以下几点:1。客户投诉和纠纷。如果你的商品因为各种原因被客户投诉，比如发货慢，速度慢，产品质量问题等。，全球速卖通官员将冻结这一订单的资金，以保护消费者的利益。但要求卖家解决客户的问题，客户协商取消投诉后资金才会解冻。

如果客户的投诉成立，卖家的过错确实存在，那么资金很可能会一直被冻结。

2.店里违规的地方很多，这里就不一一介绍了。你可以自己去全球速卖通客服了解一下。如果你在交易或经营全球速卖通店铺的过程中违反了全球速卖通的相关规定，那么官方也有权冻结你的资金。冻结多少，何时解冻，取决于官方的态度。

3.店内存在安全隐患。有时，全球速卖通的安全系统会监控所有商店的安全。如果发现你的店铺存在安全隐患，它也可能会自动冻结你的资金，保护卖家的资金利益。

如果你想解冻这种情况，可以联系全球速卖通官方客服，在他们的指导下，解除你店铺的安全隐患，然后申请解冻。

*** 作、保证金解冻:解冻时间:取款30天后账户解冻。建议您在31天后确认支付宝的可用余额。

解冻支票:你冻结存款，钱在你支付宝里，显示不可用。

全球速卖通没有转账，你入住的时候我们也没有收费。

所以当你退出的时候，没有钱还你，你支付宝的余额不会因为你的退出而增加，但是原来的存款部分会变得可用而不是不可用。

取款需要注意什么？

1.如果地址不一致(运单号的正确地址与买家提供的发货地址不一致)，服务人员会联系卖家，要求卖家提供发货底。

2.如果没有正常发货(订单中部分或全部运单号查询结果显示没有正常发货)，服务人员会联系买家核实买家是否收到货物，如果买家表示已经收到货物，则正常放款:如果没有收到货物，如果买家表示已经收到货物，则正常放款；如果没有，请与卖家联系快递公司。

3.运单号无效(运单号查不到信息):服务人员会联系卖家提供发货小票。

4.货物退回(运单号表示货物已退回):请联系卖家核实是否收到货物并退款。

实际上，全球速卖通平台是解决卖家的资金对账问题，平台升级先行贷款卖家的保证金模式。目前符合条件的卖家会自动切换到固定形式的冻结。您可以根据文章中介绍的方法解冻您的帐户和资金。

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