敦煌网订单转接服务管理规则修订通知

7月19日消息，敦煌网今日发布《订单转让服务管理规则》修订公告(以下简称公告)。

公告称，为保证卖家在订单转移服务中的服务履行能力，平台将对卖家接单增加一项限制条件，同时对订单转移服务管理规则中的“参与条件”进行调整，增加“可参与订单索赔的卖家范围”如下:

与调拨订单属于同一一级业务类别的卖方。(不能跨类别认领)。该规则的修订将于2022年7月25日生效。

敦煌网近期公布了订单转移服务，现在订单转移服务已经部分优化；平台将停止卖家跨品类索赔，卖家只能索赔同一一级业务品类的订单。此次优化将于7月25日上线。上线后，卖家可以在订单池中选择自己对应的一级品类接单。

最近，Dunhuang.com也发布了关于增加“无忧备货服务”的通知。经过调查，超过70%的卖家在装运前取消订单时已经完成或正在备货，超过80%的买家表示，如果卖家能够及时履行合同，他们会等到备货期的最后期限。

为了促进交易，提升买家体验，持续为卖家赋能履约能力，增加了无忧备货服务。

如果买家在订单准备期间申请退款，平台会协助卖家做留存服务。如果买家同意等到备货截止日期，订单将恢复到备货期的状态，卖家可以继续执行订单(在订单上加上“无忧备货”的标志)。请及时关注，尽快完成发货。

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