淘宝超过了发货时间不发货怎么办

运营lazada店铺的卖家必须按照平台的要求和规则及时发货。如果发货时间超时，这种情况下卖家该怎么办？如果不发货会怎么样？

lazada一般需要在接单后48小时内发货，但这一要求不包括周六、周日和法定公休日。因此，当超时时，订单状态在卖方中心从“待定”更新为“准备好待运”，并且包裹被发送到分拣中心。

否则，Lazada可能会取消订单，并收取每件产品5美元的罚款。

此外，在收到订单后的7个日历日内，包裹必须到达分拣中心，否则，Lazada将取消订单。

不发货会怎么样？

如果Lazada卖家未能在48小时内(不含周六、周日和法定公休日)按时发货，那么平台将视为超量发货。

Lazada发货超时，相应订单会被平台自动取消，并计入Lazada的订单取消率。如果取消率过高，根据具体数值会有不同的处罚:

1.如果取消率大于2%，卖家不能注册为LazMall卖家；

2.取消率太高，开不了广告和促销；

3.如果取消率大于10%，卖家每天被允许接受的订单数量就会受到限制；

4.取消率大于30%则自动转入假日模式，假日模式维持7天。

建议卖家的Lazada取消率≤1%，比较安全。不用担心不必要的影响。

另外，Lazada会认为发货不及时，比如以下情况，会导致订单取消:

1.发货后输入物流单号，物流信息需要在48小时内更新。否则，如果无法追踪物流订单号，Lazada可能会取消订单。

2.卖家的货物需要在7天内到达分拣中心，否则订单也会被取消。

当然，也有一些卖方不能交货的情况:

1.恶意接受订单

如果有买家在你店里大量下单，可能是恶意的，不一定要发货。但需要准备相关证明材料，向平台申报成功。

2.买方取消订单

发货前买家选择取消订单，你不用发货；如果买家发货后取消订单，应及时召回。

所以大家还是要按照平台的要求发货。虽然因为不发货或者延迟发货取消一两次订单没什么影响，但是如果多了，那么影响就不小了。请仔细阅读以上内容，这样就不用担心违规了。

分享到：