退货率高对卖家有影响么

在lazada上开店，也一定要及时关注店铺的数据，比如lazada店铺的退货率。如果太高，会怎么样？对店铺有什么影响？我马上给你介绍。

平台要求退货率不能超过百分之一。过高的话，卖家会受到不同程度的限制。

具体规则请参考以下内容:

1.如果取消率大于2%，卖家不能注册为LazMall卖家；

2.取消率太高，无法打广告，参与促销活动；

3.如果取消率大于10%，卖家每天的销售订单也会受到限制；

4.如果取消率大于30%，将自动转换为7天假期模式。如果Lazada取消率过高，商家无法自行取消假日模式，但不会影响现有订单的发货。如果在这7天内取消率降至30%以下，第8天假期模式自动结束，店铺恢复正常营业；如果还是高于30%，放假模式再延长7天。

如何避免平台回报率过高？

建议卖家从以下三个方面入手:

1.每天检查产品库存。库存过少，要及时补货；

2.如果不能按时发货，建议合理下架相应产品；由于供应链造成的问题，可以开启假期模式，防止不必要的影响。如果商家因自身问题需要取消订单，一定要及时与买家沟通。

有什么影响？

平台会根据产品数量统计当天前28天的订单取消率，按件数计算。卖家可以自己在卖家中心后台查看。

公式是:从今天开始的前28天内，买家取消的商品数量/售出的总数量。

如果订单因卖家原因被退回，将记入Lazada取消订单。一般原因是:货物不能按时送达，包裹没有按时到达分拣中心，由于卖家原因价格有误，所以取消。

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