乐学跨境电商 2022-10-30 14:19:02

敦煌网每月对商户的账户进行一次等级评定的时间是

今日，敦煌网发布关于北极星服务评分规则更新为敦煌网商户能力评级规则的公告(以下简称公告)。

公告称，为了更好地评价商户的贡献和服务质量，准确有效地匹配权益资源，平台推出了《敦煌网商户能力评级规则》。该规则还升级并取代了原有的北极星服务评分规则，覆盖所有卖家。这一规则调整于2022年8月4日公示，8月11日生效。

根据公告，规则更新亮点如下:考核项目方面，本次更新了商户能力等级的计算方法和关键评价指标，主要包括商户/商品基础指标、商户运营指标、商户交易指标、商户绩效/生态指标。

在权益资源匹配上，给予不同级别的卖家不同的权益资源，鼓励卖家不断优化运营指标，提升店铺运营能力。

根据《敦煌网商户能力评分规则》，今日商户能力评分是指在过去60天内，对商户能力进行综合评价得出的分数，每日更新一次。

商户能力由四项指标组成，满分为5分。评价指标包括商户/商品基础指标、商户运营指标、商户交易指标、商户绩效/生态指标。

商家的能力等级是根据商家的各项经营指标，将每个商家的数据在当月5日往前推60天计算出来的，按照排名评定LV.1、LV.2、LV.3、LV.4。不同级别的商家享受不同的平台资源。

其中，今日商家能力得分(pduv为5) =(是否工厂得分*30%+是否品牌得分*20%+60天内上架商品平均质量得分* 50%)* 20%+(60天内平均顾客评价得分* 30%+60天内12小时内IM回复率* 50%+60天内站内外推广消费50%+60天商家责任退款率*20%)*30%+(60天发货率* 60

Pduv转化率=订单数量/产品详情页流量(这两个指标可以在商家后台查看，其中订单数量可以在商家-交易-我的订单后台查看，产品详情页流量可以在商家-数据智库-产品分析后台查看)。