亚马逊的主要优势
相信跨境行业的从业者都知道,物流是关系到买家服务体验的重要因素之一,而既然跨境电商业务是基于分属不同海关的交易模式,那么亚马逊物流的FBA是什么意思呢?
亚马逊物流(FBA)被 亚马逊称为Fulfillment,是指卖家将商品批量送到亚马逊运营中心后,亚马逊负责帮助卖家存储商品;商品售出后,亚马逊会对订单进行分拣、包装、配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务,帮助卖家节省人力、物力、财力。对于中国卖家来说,就是把商品送到海外亚马逊仓库,亚马逊会完成后续的发货和售后服务。
亚马逊物流FBA有什么优势?
1.接触大量的Prime会员
与普通亚马逊买家相比,Prime会员的忠诚度更高,购物需求更大。亚马逊物流(FBA)配送的商品会标有Prime ,这样更容易接触到亚马逊全球海量优质的Prime会员,有助于曝光和增加销量。
2.次日送达/次日送达服务
符合要求的产品将有资格获得亚马逊Prime的次日送达或次日送达服务,这将有助于卖家加快发货速度,改善客户体验,提高买家的复购率。
3.赢得“购买按钮”
亚马逊物流(FBA)的配送和售后服务有助于提高买家对卖家商品的顾客满意度,获得更多的商品评价,为卖家的商品赢得“购买按钮”的机会。
4.全天候专业客户服务
利用亚马逊当地语言,为亚马逊物流(FBA)产品提供全天候专业客服,帮助卖家回复买家查询,降低时间成本,让运营省心省力。
对于一个刚入手亚马逊的小白来说,亚马逊FBA真的是一个不错的选择。其基本费用由仓储费和配送费组成。同时还提供多种可选的付费增值服务,帮助卖家减轻运营压力。
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