评论有奖励吗
奖励是Shopee中国卖家中心的一个营销工具。Shopee币作为奖励手段,吸引买家在店内留下高质量的商品评论。
一、什么是评论奖励?
奖励是中国卖家中心的一个营销工具。Shopee币作为奖励手段,吸引买家在店内留下高质量的商品评论。奖励可以帮助您获得:
高质量的产品评论(1个产品必须有至少10个高质量的评论)
更多精选评论(带有产品图片和视频的长篇评论)
[评论奖励的好处]
1.吸引买家评论产品,吸引其他买家下单;
2.刺激买家提供优质评论,从而提高店铺和商品的星级排名,进而提高搜索排名;
3.通过发放评论奖励,增加买家回购的概率。
当一个买家的评论达到Shopee的最低奖励标准时,除了你设置的评论奖励,Shopee还会给买家一定数量的Shopee币。
假设你设置了商品A的评论奖励,1条有效评论获得5个Shopee币,然后加上Shopee奖励,买家就可以获得评论奖励了。
目前了解到买家只能在Shopee App中使用点评奖励。可以通过PC端创建评论奖励,但是买家只能在App端接收评论奖励。
二、为什么要开启评论打赏?
随着国内外电子商务市场消费层次结构的不断升级,买家越来越重视商品的口碑评价,购物后更愿意分享自己的购物体验,从而在不经意间影响他人的消费决策。
在一般的购买场景下,买家通过搜索或类目导航进入商品详情页后,会先查看商品的基本信息,然后进入商品评价页面。此时:
如果产品有很多好评,基本可以打消买家最后的顾虑,直接下单。
另一方面,如果产品有很多负面评论,那么产品将失去一个潜在的买家,很可能永远不会回头。
所以,吸引买家的评价,吸引买家给出高质量的评价,是店铺运营的关键因素。打赏是吸引买家留下高质量评论的有效手段。
三。如何设置评论奖励?
1.首先,在【中国卖家中心】: gt在【营销中心】页面点击【评论奖励】。
2.在【评论奖励】页面点击【立即创建评论奖励活动】。
3.设置评论奖励的基本信息。
1)奖励类型:Shopee币(目前仅支持Shopee币);
2)Shopee币数:一条有效评论(至少50个字符、1张图片或1个视频)可以获得多少Shopee币;
3)总预算:你打算在这个评论奖励中花费的总金额。
[示例]
卖家A设置有效评论可获得3个Shopee币,总预算100个Shopee币。那么按照这个预算,卖家A最终会得到33条商品评论。此时,剩余的1 Shopee硬币将在活动结束后贷记回卖家的帐户余额。
注意
1.评论奖励的总预算不能少于100 Shopee币。
2.你不能自己设定奖励标准,也就是什么样的买家评论才能获得Shopee币。目前默认至少50个字符、1张图片或1个视频的新评论将获得奖励。
3.剩余的Shopee硬币将在活动结束后返还到您的帐户余额中。
4.添加直播商品
1)点击[+添加商品];
2)直接在商品选择器中选择商品;
3)按分类、商品名称或商品编号搜索商品;
4)根据商品的原始评论数、销量和价格对商品进行排序(升序或降序);
5)点击【仅显示适用商品】,系统将为您过滤出所有不适用的商品;
6)选择完毕后,点击【确认】。
小建议:
Shopee建议您为10条评论以下的商品设置评论奖励活动。
5.查看活动详情,确认后点击【确认】。可以在评论奖励创建页面下方查看本次活动的总预算和Shopee币的账户余额。
注意
如果您的Shopee币余额不足,系统会提醒并引导您进入Shopee币充值页面。
点击此处查看Shopee币充值方式。
四。如何管理评论打赏?
你可以在中国卖家中心查询>: gt营销中心>: gtComments]页面查看正在进行和已完成的活动的详细信息。
1.正在进行的评论奖励
对于正在进行的评论奖励,您可以执行以下 *** 作:
1)点击【编辑】进入【评论奖励详情】页面,添加奖励预算;
2)点击【结束】停止本次评论奖励活动。
2.已结束评论的奖励。
对于关闭的评论奖励,您可以执行以下 *** 作:
1)点击【详情】查看本次评论奖励的表现。除了评论奖项的基本信息,还可以查看
①未使用的Shopee货币数量:将全部返还到您的Shopee货币账户余额中;
②奖励评论:即有多少买家完成了评论,收到了Shopee币。
2)点击【复制】创建相同的评论奖励。
注意
已授予的评论数是对奖励活动进行评论的评论数。
你可以在中国卖家中心查询>: gt店铺评价]页面查看商品的所有评价。
5.如何提高评论打赏的绩效?
[评论奖励>: gt[已结束]页面包含所有过去的评估和奖励活动。点击【详情】进入【审核及奖励详情】页面。可以根据活动详情评价店铺的表现,完善以后的点评奖励活动。
1.评价评论奖励的效果
通过授予的评论数、每个合格评价的奖项和总预算,可以评价该奖项在吸引高质量评价方面是否有效。
如果获得奖励的评论数量较少,可以增加每条合格评论的奖励数量(即增加买家可获得的Shopee币数量),以增加评论奖励的吸引力。
如果被奖励的评论多了,可以增加总预算,延长活动时间。这样商品可以获得更多高质量的评论,从而提高对店铺和商品的评价。
2.评估商品的受欢迎程度
你可以通过已获奖的评论数量,了解所有产品的评论分布情况。
奖励评论的数量越高,产品就越受欢迎。可以考虑多添加一些这样的产品。
对于奖励点评数量较少的产品,可以考虑使用其他营销工具(套餐优惠、附加优惠和我的折扣活动等。)来增加产品的销量。
3.评估商品和客户服务的质量
只要符合评论奖励的标准,负面但高质量的评论还是可以获得评论奖励的,比如商品的包装有待改进,客服的专业性有待提高等等。你可以利用这些建设性的反馈来提高你的产品质量和客户服务。
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