卖家分享评分包括哪几个方面

卖家分享评分包括哪几个方面,第1张

很多网友喜欢在lazada平台购物。这里有很多种商品。如果想购买海外产品,是不错的平台选择之一。购物的时候要注意对商品的评价,那么如何分享评价呢?

lazada如何分享评价?

无法共享。

lazada的评测规则是什么?

Lazada产品评估需要在交易成功后的30天内对产品进行评估。过了这个期限,你就不能评论了,所以系统会默认给好评,但不会计入店铺评分。所以卖家必须在30天内做好评论。

现在Lazada是不能删除评价的,除非买家给出了恶意评价。否则可以尝试找平台投诉,让他们帮你删除。

如果买家给了差评,卖家可以和买家沟通,要求他们修改评价和评分。只要做好售后服务,差评也有机会变成好评。评价也可以在评价后30天内更改,要把握好。

如何获得好评?

在商品包装发货前,可以在包装上贴一张小卡片,卡片可以包括感谢信、品牌故事、邀请消费者填写五星好评等。你可以在卡片上做个笔记。消费者填写评价后,会奖励(优惠券)作为答谢。

商家还可以在包裹到达时通过CEM感谢顾客的支持,热情提醒顾客取包裹,并询问商品是否有问题。如果和消费者沟通的过程愉快,可以趁热打铁,要求消费者对商品留下评论。

消费者留下的每一个好评都会得到商家的认可,这是养成“购物后评价商品”习惯的好方法。

邀请提示:

1.消费者在收到产品后将有30天的时间来评估产品。他们应该尽快获得评估,以防止其过期。

2.消费者可以更改评价和评级。只要商家做好售后服务,差评也有机会变成好评。评价后30天内可以更改评价,商家要抓住机会。

3.评价对流量和销量影响很大,也是加入大促活动的标准之一。商家必须争取每卖出一件产品都要评估。每失去一次评价,就等于少了一次增加流量和销量的机会。

卖家回复用户的产品评价是非常重要的。不管是好评,还是用户对产品质量的疑问,还是直接差评,卖家的朋友都要及时回复。如果差评太多,你需要想办法处理。

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