乐学 京东审核时效
在JD.COM开店的商家参与极速审核服务，可以有效加快审核速度，缩短用户等待时间。参与这项服务的商家应该知道服务是什么样的。来看看吧！
一、服务规则
1.快速审计服务包括[0秒无审计]和[6小时快速审计]。
2.启动极速审核后，商家需要根据服务限制及时审核售后服务单。如果是超时，服务单自动审核，后续退款由商家处理。
3.0秒不审核通过:消费者申请服务表单，同时满足以下条件，服务审核自动执行并通过。
1)售后退货场景；
2)商品订单金额低于3000元；
3)服务订单中的商品数量少于3个；
4)商品支持“七天无理由退货”；
5)消费者选择以下一项或多项理由退货:
a)不合适的尺寸/颜色/型号等。；
b)买多/买错/不满意；
C)7/15/30天无理由退货；
d)不想要/买多了/买错了；
e)不喜欢/没有理由；
f)不适当；
g)错误购买(不喜欢/尺寸不合适)；
4.部分类别暂时不支持0秒不试用通过，包括:
1)服务支持类和虚拟IP类；
2)不支持7天不合理类别；
3)以下类别不支持0秒不试用通过:
一类家具、家装建筑、家纺、母婴、房产、拍卖、邮币、珠宝等。
5、6小时速度审核
1)提醒切不符合【0秒不审核通过】条件的，商家应在消费者提交服务清单后6小时内完成对消费者申请的服务清单的审核。
2)如遇国家法定节假日，审核时限顺延。商家需要在法定节假日后6小时内完成审核。
3)如商户未能在上述服务时间内完成服务清单审核，服务清单将自动审核通过(6小时时间段为每天9:00-21:00，剩余时间不受时效计算)。
4)售后维修场景下，商家在进行维修前需要进行测试和判断。消费者提交服务订单后6小时内商家未完成审核的，消费者在当日12: 00(含)前提交服务订单；
当晚24: 00自动审核服务清单。消费者在当天12: 00后提交服务清单的，第二天12: 00(含)时审批。
二、服务介绍
1、什么是速度审核？
极速审核是一项旨在提升用户在JD.COM平台购物体验，减少退换货处理时间的特色服务。商家通过参与该服务，可以有效加快审核速度，缩短用户等待服务清单审核的时间。
2.参加「速审」有什么好处？
对于参与“极速审核”服务的，在商品的PC/APP端商家详情页标注“极速审核”，增加商品的辨识度；既能提升客户的售后服务体验，又能提升卖家的口碑和潜在转化率。另外，审核时限是店铺评分的一个指标。参与极速审核可以缩短审核时限，提高店铺评分。
通过参与本服务，其在JD的权益。COM的“质量认证”也会相应完善，质量认证的效率也会提高。
3.如何开启「极速审核」？
后台(shop.jd.com)“我的商店-商家服务中心-参加”。该服务在商家参与后次日生效，商家可在商品详情页查看。带有“快速审计”标志的产品表示该产品支持快速审计服务。
三。常见问题
问:所有企业都能参与吗？
答:目前以白名单的形式开放。如果你的主账号里能看到极速审核，就可以直接参与白名单了。
问:如何退出速度审计服务？
答:商家可以在商家后台(shop.jd.com)点击“我的店铺-商家服务中心-退出”。撤回次日生效，但对于商家在极速审核服务过程中生成的用户服务清单，商家仍按照极速审核时限完成审核。
问:速度审核在业务后台是如何体现的？
答:商家可以在商家后台(shop.jd.com)勾选“售后客服-独立售后(新)-待审批”服务列表中的标记，商家后台会以倒计时的形式显示相应待审批订单极快的审批进度。
问:参加速度审核需要付费吗？需要冒什么风险吗？
答:不需要付钱。参加完极速审核后，要注意及时审核客服清单。如果是超时，系统会自动审核(只审核服务单，后续退款仍由商家处理)。
问:新版本和旧版本有什么区别？对业务的影响？
答:新版速评中，针对部分品类商品(男装、女装、户外运动、鞋靴、包包等。)属于“七天无理由退货”的售后政策，如果用户以“七天无理由退货”为理由申请退货，且在七天无理由退货期限内，系统会自动审核通过。对于其他类别的服务订单(不符合类别判断的)，不影响审核时限。
问:如何判断“七天无理由退货”服务订单是否在七天无理由退货期限内？根据订单完成时间？
答:系统会根据商品正常送达的时间来判断用户提交的服务订单是否在七天无理由退货期限内。对于FBP订单，如果订单没有合适的交货时间，系统将根据JD.COM开具发票的时间进行判断。
需要提醒商家的是，未被系统自动审批的“七天无理由”退货服务订单不在七天无理由退货期限内。对于这些服务订单，商家要根据用户的实际收货时间进行判断，并在审核时限内进行审核。
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