乐学京东 2022-10-29 23:04:02

怎么看京东的信誉等级

在JD.COM平台，用户账户有不同的级别。买家可以通过日常购物获得积分，卖家可以通过消费者在店铺购物后的积分来提高自己的积分。一些消费者想知道他们账户的信用值是多少星。下面就由小编来介绍如何查询JD.COM的信用值。有什么用？

如何查看JD.COM的信誉值？

2017年9月15日起，JD.COM商城将由原来的铜牌/银牌/金牌/钻石会员口碑星级升级为“京享超值”积分会员体系。查询步骤如下:

打开JD.COM app，点击“我的”，选择页面顶部用户名下方的“会员领福利”，点击进入，即可看到当前的京享值。

信誉是北京东风风控专门打造的一套平台客户信誉评级模型。可以从账户信息、购物记录、购物信用、购物合规四个维度综合评估客户在JD.COM平台的信誉。从低到高分为1-5颗星。星级越高，信誉越好(风险越低)。来自正规渠道的新注册用户信用值默认为3星，如有不利于消费的负面行为将降低星级。

JD有什么用。COM的声誉？

1.享受闪电退款，这是JD.COM为一些优质客户提供的特殊售后服务。如果你购买了带有“闪电退款”标识的第三方卖家商品，在需要退货的时候进行退货，那么快递员可能在取走退货商品后直接进入退款环节，节省了退货的物流等待时间和收货验货的处理时间(部分特殊品类和虚拟品类除外)。

需要注意的是，要享受闪电退款服务，你不仅需要满足你在北京的信用等级在两星以上的要求，还要受到购物行为、信用额度、商品类别等多重因素的影响。能否享受闪电退款服务，以售后服务单页面显示的信息为准。

2.在家取货。如果选择上门取件服务，在京东快递上门取件的服务范围内，退回的货物由京东快递代收。JD.COM免费取件，货物运输包装的长、宽、高应小于100厘米，货物毛重(包括包装箱重量)应小于30公斤。

注:一个订单可享受一次免费上门取件服务，服务表现受地区、账户信用等级等因素影响，请以实际页面显示的可用服务内容为准。

JD。COM的高口碑对消费者很有帮助。在家可以享受闪电退款、上门取货等服务，平时可以有意识的提升自己的信誉等级。

简而言之，信誉值是综合了账户信息、购物历史、购物行为合规性等因素的客户信誉评级。可以作为你在处理客户发货、售后或付款等问题时的参考。信誉值也将显示在订单详情页面和其他页面上。

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