乐学京东 2022-10-29 15:56:01

京东发货延迟怎么申请赔偿

在JD.COM平台开店后，买家会更关心物流问题，但店铺在经营过程中会因为一些原因延迟发货。此时用户可以申请赔偿。让我们具体介绍一下在JD.COM如何补偿延迟交货。

客户下单成功后，JD.COM规定48天内不发货视为延期交货。第三方卖家延迟发货会赔偿30%，最高500元。JD.COM因延迟交货赔偿了5元。

如果消费者下单成功后，商家未能在24小时内将消费者所订购商品的快递运单号上传至JD.COM系统，且消费者在48小时内无法找到该订单的配送公司的跟踪信息。

或者定制、预售等特殊情况等。，商家从承诺发货的最后一天开始计算，48小时内未实际发货的商品视为延期发货。

投诉京东最无情的方式。COM:

1.拨打“4006065500”JD.COM客服电话进行投诉。

2.如果与JD.COM平台客服协商不成，可以拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需要拨打商家的区号+12315。JD.COM的总部设在北京，即“010-12315”。

3.或者通过“全国123115平台”进行投诉。

4.如果上述方法都不成功，您可以向JD.COM总部工商行政管理局投诉。

5.如对当地工商部门的处理有异议，也可向国家工商行政管理局申请行政复议。

当然，除了向JD.COM客服和12315投诉，还有以下渠道:

1.利用媒体平台进行投诉，如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、Sohu.com等。

2.申请消费者仲裁发起集体诉讼。如果网友有共同需求，可以联系发起集体诉讼。

通过介绍，我们知道在JD.COM如何赔偿延迟交货，JD.COM规定48天内不交货视为延迟交货。第三方卖家延迟发货会赔偿30%，最高500元。JD.COM因延迟交货赔偿了5元。

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