乐学跨境电商 2022-10-29 14:33:02

速卖通不发货的影响，发货超时严重吗？

买家在全球速卖通平台下单，卖家需要及时发货，平台对发货时间也有一定要求。如果卖家不遵守平台规则，一定程度上会受到影响。在这里，我们将具体介绍全球速卖通不交付的影响。

一.从客户的角度来看

超过发货时间对商家的信用有非常严重的影响，会让消费者对商家产生信任危机。买家没有理由在没有信誉的店铺购买。长此以往，卖家不仅会失去顾客的信任，还会流失大量顾客，产生很多评价，从而降低店铺曝光率，影响收益。

二。从平台的角度来看

全球速卖通不交付的处罚:根据严重程度，不交付行为可分为一般违规、严重违规和特别严重违规。其中，一般违章2分/次，严重违章12分/次，特别严重违章48分/次。如果某段时间内未成交的交易数量和比例达到一定金额，将对全店进行不同程度的搜索排名，以便后期处理；情节严重的，全店封杀；情节特别严重的，直接冻结或关闭账户。因此，销售者应该采取措施防止此类事情的发生。比如和很多厂家合作，保证货源充足，设置合理的发货时间，避免发货超时。

全球速卖通送货超时严重吗？

首先，送货超时对店铺影响严重，会让消费者对店铺产生怀疑，造成不必要的信任危机，也会给店铺带来很多不利影响。买家没有理由在没有信誉的店铺购物。长此以往，卖家会失去客户的信任。逾期不发货不仅极大影响买家购物体验，还会造成差评，导致店铺曝光率降低。

如果卖家因为店家原因无法发货，尽量和客户协商沟通，让客户主动取消并道歉。不要主动取消订单，否则会影响店铺评分。

如果因为其他原因不能按时发货，你也要主动和买家沟通协商，要求买家申请取消订单，并道歉，这样才不会对店铺的评分造成不必要的影响。切记千万不要自己取消订单，否则会影响店铺订单的取消率。太高的话会有处罚。

最重要的是，卖家一定要清楚了解平台的发货情况，规范自己的发货 *** 作，选择合适的发货方式，这样才能保证产品能在规定时间内送到买家手中，降低发生纠纷的概率。那么，你的账户就不用担心影响了。

通过介绍，我们知道了全球速卖通不发货的影响，无论是从客户的角度，还是从平台的角度，都会有很大的影响。所以，想要经营好店铺，需要做好这几个方面。