订单好评率怎么算

如果lazada在平台开店，你需要了解平台制定的规则，避免被处罚。用户在lazada平台购买产品后会对产品进行评价，这对卖家店铺来说非常重要。Lazada评估订单的步骤有哪些？

定期检查/管理您的产品评级/评估。有关详细信息，请查看以下步骤:

卖家中心>:订单和评论>:评论

在这个界面中，可以看到三大评价指标的概述。如果指标值低于目标值，就需要改进相应的指标。

产品评论覆盖范围:

商品评价率:超过一个评价的商品比例。

图像覆盖范围:

形象评价率:一个以上产品有形象评价的比例。

订单审核范围:

订单评估率:订单失效前的评估率(30天)。

Lazada是如何获得好评的？

在商品包装发货前，可以在包装上贴一张小卡片，卡片可以包括感谢信、品牌故事、邀请消费者填写五星好评等。你可以在卡片上做个笔记。消费者填写评价后，会奖励(优惠券)作为答谢。

商家还可以在包裹到达时通过CEM感谢顾客的支持，热情提示顾客取包裹，询问商品是否有问题。如果和消费者沟通的过程愉快，可以趁热打铁，要求消费者对商品留下评论。

消费者留下的每一个好评都会得到商家的认可，这是养成“购物后评价商品”习惯的好方法。

Lazada产品评估需要在交易成功后的30天内对产品进行评估。过了这个期限，你就不能评论了，所以系统会默认给好评，但不会计入店铺评分。所以卖家必须在30天内做好评论。

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