京东商家怕京东介入吗

在JD.COM平台上购物相当普遍，但在交易过程中会出现一些纠纷。如果无法通过店铺客服处理，会申请JD.COM平台的介入，但是如果JD.COM平台介入会对商家造成影响吗？

如果消费者对卖家的投诉属实，JD.COM的顾客会有相应的调查流程，会对店铺产生影响。如果消费者投诉不是卖家因素造成的，对卖家店铺没有影响。卖家应该采取补救措施而不是被动，尽量减少投诉带来的负面影响。如果卖家的投诉量持续增加，肯定会对卖家的声誉造成非常负面的影响，很可能会受到JD.COM平台的处罚。

就是JD。COM的客服干预有用吗？

请JD.COM客服介入是有用的。

根据JD.COM的说法，如果买卖双方不能就交易纠纷的解决达成一致，他们可以申请干预。JD.COM将根据规则和双方提供的证据给出公平公正的处理意见。在处理交易纠纷时，立场是中立的，所以双方要求介入处理纠纷是积极的。

申请后，商家除了查看，什么都不能做。服务列表显示为锁定状态，JD.COM客服将根据JD.COM售后处理原则 *** 作最终结果。

商家对于任何问题都不申请客服介入，因为申请后也需要排队处理，而JD.COM客服需要跟用户和商家双方核对信息才能做出最终结果，所以处理时限会延长。

通过分析，我们可以知道JD.COM平台的介入是否会对商家造成影响。如果消费者投诉，那么客服会调查，对门店会有一定影响。卖家也需要采取一定的补救措施，将投诉的影响降到最低。

推荐阅读:

关于JD.COM平台营销和首次购买礼品的常见问题和答案

JD.COM的交通是怎样组成的？需要注意什么？

JD.COM平台的收费标准是什么？这要花多少钱？