有谁干过空姐么?多少钱?急!!!

有谁干过空姐么?多少钱?急!!!,第1张

漂亮是一方面 当然至少要有本科学历 还要接受艰苦的礼仪训练 东航一个月大概3000-4000 深圳航空挺不错 5000-6000(乘务长另算)各自也有要求滴以下介绍:如何作一名合格的空姐- 空姐形象

1.空姐的仪表

是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是空姐精神面貌的外观表现。

由于人的性格、气质不同,内在修养不同,行为习惯的不同,每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心,形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼,尤其作为一名合格的空姐,更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养,将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。

男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。

2.女士面容的要求

( 1 ) .空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有:

先用清洁霜清洁皮肤;

用粉底霜打底,改善脸的肤色;

眼的化妆,先从眼睑开始,在眼皮折线以下,从内眼角到外眼角施上眼影粉,要使用柔和的色彩,如淡紫色或棕色,最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些,以显得柔和。

用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线,然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线,再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部,先从内向外刷,然后再从下向上刷。

抹胭脂的时候,在涂抹胭脂前,先对镜子笑一笑,将胭脂涂抹在双颊高起的部位,然后以手指轻轻向眼角拍上去,这样会产生类似天然红润的效果。

工作妆决不可浓妆艳抹,口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆,这样可以给旅客一种饱满的精神状态。

( 2 ) 空姐在面部修饰时要注意卫生问题,认真保持面部的健康状况,防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。

( 3 ) 注意面部局部的修饰,保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁,不要当众擤鼻滋、挖耳朵。

( 4 )注意口腔卫生,坚持刷牙、洗牙,在上飞机的前一天不吃带味的食物。

( 5 ) 注意手部的美化,手和手指甲应随时保持清洁,要养成勤洗手的好习惯,尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后,手上要经常擦润肤霜,以保持手部的柔软,要养成经常剪指甲的好习惯,不要将指甲留得过长,给旅客一种不卫生的感觉。

3.服饰

服饰是人体的外在包装,它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言,它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态,直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视,它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定,做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时,应保持工作服干净整洁,每次上飞机前,应将工作服熨烫平整,工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。

如何作一名合格的空姐- 空姐职业道德

飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中,直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度,对航空公司占领市场,赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同,但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的,空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐,她需要的职业道德包含着哪些内容呢?

1 .首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的,当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后,还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。

2 .有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中,服务质量的高低决定了企业是否能够生存,市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主,要想在市场竞争中赢得旅客,就必须提高服务意识和服务理念。

服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想,是一种自觉的行动,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个空姐的人生观里,成为一种自觉的思想。

3 .有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同,飞国内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。

4 .热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。

5 .刻苦学习业务知识。作为一名空姐,她在飞机上不仅仅是端茶送水,而是需要掌握许多的知识,比如,我们的航班今天是飞往美国,我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济,航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。

6 .学会说话。语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中,往往由于一句话,会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司喧来很多回头客;也可能由于你一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如,在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时,由于机上的正餐有两种热食供旅客选择,但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了,我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前,说:“真对不起,刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听,非常不高兴地说:“头等舱吃不了的给我吃?我也不吃。”由于不会说话,空姐的好心没有得到旅客的感谢,反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说:“真对不起,您要的餐食刚好没有了,但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时,你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后,再送到旅客面前时,你可这样说:“您看我将头等舱的餐食提供给您,希望您能喜欢,欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机,我一定首先请您选择我们的餐食品种,我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食,但不同的一句话,却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术,作为一名合格的空姐,说话真是太重要了。

如何作一名合格的空姐- 空姐专业化形象

空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征,那么作为一名合格的空姐,怎样才能形成自己的形象特征呢?首先,空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的,不能指望上几天课,就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象,这包括外在和内在两个方面的内容,内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现,是以内在素质为基础的,所以只有加强自身的修养,才能做到“内慧外秀”,真正树立起空姐的形象。

一、航空礼仪

航空服务礼仪是一种行为规范,是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范,它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节,从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通,到飞机飞行中的供餐、送饮料,为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于:

1 .有助于提高空姐的个人素质;

2 .有助于对旅客的尊重;

3 .有助于提高航空公司的服务质量和服务水平;

4 .有助于塑造航空公司的整体形象;

5 .有助于提高企业的经济效益和社会效益。

作为一名空姐,首先要掌握航空服务的礼仪,才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人,俗话说:“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的,一位旅客也许一生就乘坐一次飞机,你的第一印象将永远留在他的心里,所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。

语言谈吐礼仪:俗话说“良言一句冬暖,恶语伤人六月寒”,可见语言使用是否得当,是否合乎礼仪,会产生迥然不同的效果。日常生活中,人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情,从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

( 1 )言谈的仪态。不论是作为言者还是听者,交谈时必须保持精神饱满,表情自然大方、和颜悦色,应目光温和,正视对方。

( 2 )话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题,比如与航空有关的话题,飞机飞多高,我们航班飞过的航线地标,在飞行中需注意的问题等。

( 3 )言者的表现。空姐在与旅客谈话时,语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情,不可自己滔滔不绝说个没完,也要给旅客留下说话的机会,做到互相的沟通。

( 4 )做一名耐心的听众。在与旅客谈话中,要注意耐心听取旅客的讲话,对谈话的内容要做出积极的反应,以此来表现你的诚意,如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的,它能使交谈气氛更加轻松、友好。

如何作一名合格的空姐- 空姐面试技巧

航空公司面试程序:

1 .新加坡航空公司面视指南

①首先准备一份中英文简历。到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着 5 人一组,进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听,口齿是否清晰,英文程度如何。

②广播词念完后,考官会告诉你是否有下一次的面试,初试通过后,要交履历表和学校毕业证。

③复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题,甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题,以此来观察应试者的反应,例如,说你的衣服看起来怪怪的,你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。

④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。

⑤第三次面试:此次有 4 位考官考察一位应试者,以聊天的方式,问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服,在考场走一圈,转一圈,看看体形线条是否好看,姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。

⑥游泳测验:游泳距离为 50 米 ,任何泳姿都可以,在有条件的饭店举行。

⑦茶会:分成 4 组,一组约 10 个人,酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用, 4 位主考官轮流提出问题,和大家聊天,目的在于了解你的团队精神,以及与其他人相处的能力,并要求应试者提出问题,时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。

2 .德国汉莎航空公司面试指南

①填写一份中英文履历表。

②考官每人发一份英广考卷,答完考卷后结束当天的面试,等候第二次的面试通知。

③第二次面试主要以英语会话为主,考官提一些生活上的问题,同时还会问一些有关航空服务的问题,如:

·如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

·航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置?

·夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置?

3 .国内航空公司面试指南

①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件:年龄一般为 18 - 23 岁,但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。

五官端正、仪表清秀、身材匀称。

女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。

口齿清楚,普通话标准。

身体裸露部位无明显疤痕。

无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。

听力不低于 5 米 。

无精神病史及慢性病史。

学历要求一般,也有航空公司无此要求。

要求流利的英文或基本的会话能力,其他小语种优先。

准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。

填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。

②报考人员的着装要求:应着职业装,同时不要化浓妆,应着淡妆。男性最好穿长裤。

③应聘人员的站、坐姿要求:站姿应端正,两眼目视对方,应随时保持坐姿端正、站姿高雅,两眼永远凝视对方,坐时身体向前倾,面带微笑,保持与考官的距离。

④回答问问题声音应大一些,吐字清楚,语言简练,使对方能听清楚你所要表达的问题。

⑤问到的问题:履历表当中的问题,你的年龄、学校、学历、家庭住址。

介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。

你为什么要做一名空姐?

你对空姐的工作有哪些了解?

你有哪些特长?

在家里是否帮助父母做家务?

在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?

你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将准备如何做一名合格的空中乘务员?

做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?

你在学习期间好朋友多吗?

谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线?

你为什么要报考本公司?

如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司?

⑥面试程序:

·到报名地点后,先交报名表,然后进行基本身体测量(身高、体重、视力)

·分组进行面试,一般 10 个人一组进入考场,每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄),然后走出考场等候下一步的面试通知,没得到再次面试通知的人员被淘汰。

·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题,内容比较详细。第二次面试通过后,在考场等候通知面试结果。

·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。

·体检,参加体检后等待体检结果。

·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同,但是参加此次面试的人员会比较多,所以要求面试人员绝不能紧张,这是考验你的极好机会,是否成功可能就在此一举。

晕倒,看你题目还以为你要找出来做兼职的...

想不要是要这个..

学历一般大专就可以

容貌姣好,身高164以上,家族没有犯罪记录.

收入水平如下

大专毕业:基本工资是1080

小时费:45 X 120小时(每月最大的飞行时间,不过一般都是110小时左右)= +5400

飞国际的: 60/小时....不过我还没飞过.我们这边飞香港,缅甸和吉隆坡..

过夜费:每个三天两夜:360,第一个晚上240,第二个120,基本上每月有两次3天两夜.+720

红眼航班:半夜12点以后只要在天上的,小时费按照两倍计算.也就是90一小时,一般飞下午班的7成以上要1点到2点落地.每月数字不多但都可以归结在5到6个小时=+ 540元

航空餐:飞早班或者晚班,食堂可以拿餐劵,可以用来购物也可以用来冲回饭卡 每次8元,一般每天一张.如果碰到晚上飞回来晚的话,可能两张.这样按照飞三休2计算,每月饭票收入最少在:18天X8=144元

每月交通补助900,用汽油票和出租车票报销

我来说说我给过空姐小费后的惊喜吧,以后坐飞机记得给小费哟!

1、可以和空姐一对一的互动

给主播刷礼物是不是很爽?那也现实中给空姐小费,是不是更爽?不过空姐是不会收的,所以她会千方百计的拒绝你,跟你聊天,能够和空姐多聊聊天,是不是有一种泡空姐的感觉?

2、体验掏钱的快感和空姐温柔体贴

男人一直觉得女人最爱男人掏钱的动作,如果用到空姐身上,会有什么效果呢?在你给小费的那一瞬间,你会感觉整个飞机乃至整个宇宙都是你承包了,这种感觉一般没坐过飞机给小费体验不到的。无论你给多少,空姐是不能要的,否则会被扣分或者开除。

3、空姐会“爱”上你

既然给了小费,空姐是不是该付出点什么呢?比如给你送来刚冲好的咖啡,或者给你留着航班上最好吃的饭菜,或者给你留个联系方式,下机后好办事……总之,人有多大胆,就有多大可能!

网友一:

去年有一次坐飞机,我乘坐从北京飞往海南三亚的的头等舱座位,而且是第一排。

登舱后,一名口音一听就是东北的空姐,非常热情地打开行李箱让我放好行李。由于我当时带了两小盒礼盒包装的赣南脐橙。于是,我就对这名空姐说:“这是我家乡产的赣南脐橙,口感很不错,给你尝一尝吧?”

还好,这名气质甜美、眼睛大大的空姐不仅没有拒绝我的心意,而是面带微笑地收下了,并说了一声:“十分谢谢您!”

这之后,这名空姐对我的服务真是超出了头等舱的待遇,先是给我送来1双拖鞋让我换上,一会儿过来给我送上1份当日的报纸,一会儿又过来递1条小热毛巾让我擦手,一会儿还过来给我送上1杯温热水,一会儿再过来送上1杯咖啡。

凡正在是在整个飞行期间,这名空姐每隔10来分钟就会过来提供一次服务,弄得我都很是过意不去。这实际上是超过了头等舱的服务次数的。

更令我意想不到的惊喜是,当飞机即将要降落时,这名空姐走到我跟前,稍稍地问我:“先生,能给我留个您的手机号码,如果以后需要用的上我,我很乐意为您提供帮助和服务。”

顿时,这一句温暖的话语,让我深受感动。于是,我马上回答:“当然很乐意啊!

网友二:

第一:先不要想小费,先想一下你有没有人家收入高啊。我还想给马云小费,让他给我出个赚钱点子呢,麻烦帮我叫一下他。人家一个月基本包吃包住的,还有一万到两万的收入,外加各种发东西(各个地方的特产,到了就配发)。请问有多少人有自信?

第二:你给多少合适?一百?两百?你坐的是飞机啊,按照国外的标准,给个十美元也得合人民币六七十啊。你难道准备拿一把零钱给空姐?给少了感觉不够长面子,给多了心疼不?

第三,你给了,人家收不收?首先人家除非吸毒或者赌博,再或者极品剁手党,不然这个工资一般不太缺钱。再说还有航空公司的规定,人家也不能收啊,其他空姐知道了万一告发呢?

第四,给你啥不一样的服务,其他旅客都看在眼里呢,人家不要么?极小的可能你给出去了小费,最后还是受不到什么优待。而空姐同样担心这个事情,一不小心小费拿到后要上交,说不定还因此被责罚,损失上万。

第五:以上均建立在你乘坐国内航空的情况下,乘坐国外航空给小费一般都会有优待的,至少态度会好很多,就是这么现实。

网友三:

都是服务行业,我们在饭店吃饭可能会想到给服务员小费,但是在飞机上,却几乎没人会给空姐小费,一是因为空姐都是经过特殊培训的,对乘客的要求几乎是有求必应,当然像打开窗户透气这么变态的除外,让我们觉得给不给小费都会被一视同仁。

再者就是难以启齿,什么时候给,给的时候怎么说?“小姐,这是你的服务费,请一定要收下哦,么么哒!”就问你怪不怪?

这么奇怪的想法我是没实践过,不过还真有人这么做过,一般情况下空姐都会婉拒。如果接受了,无非是这么几:

一是有的航空公司服务质量确实一般,私下里给点小费可以提高服务质量,比如机舱里太冷了,毛毯不够用;

飞机餐有剩余的话,如果给了小费,你猜空姐会不会来问你够不够吃?

如果头等舱没有满员,说不定会给经济舱的你晋级哦~

再有就是你太帅了,空姐被迷住了,情不自禁滴就接受了小费,惊不惊喜,意不意外?

当然给小费并不是说非得给钱,给女生喜欢吃的零食啥的都算,能送出去说明你魅力大,送不出去换来一个甜蜜的微笑也不错嘛,不管怎么样,肯定是能给空姐留个印象的!

网友四:

飞机上给空姐小费,那都是土豪。能有什么意想不到的惊喜?只要你不是特别大的、特别土的土豪,空姐可能连正眼看你都不看你一眼。只会心里厌恶地说一声:“人傻钱多!”

一般的普通老百姓坐飞机,哪有那些闲钱给空姐,也哪有那份心情联络空姐。空姐在人们的心目中都是高不可攀,高高在上。不然怎么叫空姐呢?所以说一般人也没有那个奢望,安安心心地坐飞机就好了。

再说了,有些农民工和普通的百姓都因为急事才坐飞机的,花了那么多的钱,本身就心疼。哪有钱给空姐小费呀?巴不得空姐给他点小费才好呢。

空姐也有空姐的素养,你以为你给那一点小费就能收买住人心呀?

什么意外惊喜?有可能是让老婆发现了,被打一顿的惊喜。

网友五:

看到这个问题,突然想起来一件事,那就是看到过一个人给空姐小费,但是后边的故事让我哭笑不得,甚至可以说永远也忘不掉。

有一次坐飞机前座的一个帅哥把空姐叫过来,然后轻轻的给空姐说了一些话,还给了一些钱,我还以为他要换仓,然后空姐一脸微笑的走开了,我非常好奇说了什么。

等会儿空姐拿过来一杯咖啡,又把钱给了他,非常大声的说“先生,飞机上的咖啡不收费的”,然后把钱又给他了,开始一直不明白空姐会那样说,后来才想明白事情的缘由,帅哥估计想要空姐下飞机后等他,这就懂了吧?

还有一次是一个男士给空姐要微信号,我在旁边坐着,空姐笑着说让他打开手机,然后加她好友,但是他刚拿出来手机,空姐突然大声的说不能玩手机。

当时那个乘客就懵了,然后空姐笑盈盈的走了。

所以,给空姐小费最可能的惊喜可能就是被拒绝。

空姐是不能收小费的,所以想借给小费做一些其他事的朋友,还是省省心吧,还是多叫几次空姐多喝几次咖啡实在!


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