乐学京东 2022-10-28 10:07:02

在代购手中买到假货该怎么办

JD.COM国际平台增加了“JD。COM国际买家购销假货规则》针对店主销售假冒盗版商品的行为。看规则:

[违规]

商人买卖假冒和盗版商品的行为。包括涉嫌销售假冒商品、已识别或检测出的异常商品、销售假冒商品的认定。

为保护消费者权益，JD.COM国际视情节轻重，采取市场管理措施，包括但不限于封店、下架违规商品、关闭店铺及其关联店铺。

[治疗措施]

(1)商家被品牌方和JD.COM认定为销售假货:JD.COM有权扣除商家100分并取消店铺，商家承担100万元或店铺累计销售金额10倍的违约金(以较高者为准)。如果前述违约金不足以弥补京东。商家仍应赔偿京东的损失。COM的损失。

同时，JD.COM有权对加盟店采取一项或多项控制措施。具体管控措施请参见《JD.COM开放平台加盟店管理细则》。

(二)涉嫌销售假货的商家:京东。COM相关公司有权从商家扣除100分并处以10000元人民币的罚款，并解散店铺。同时，JD.COM有权对加盟店采取一项或多项控制措施。具体管控措施请参见《JD.COM开放平台加盟店管理细则》。

(3)商家销售的商品未通过平台商品一致性检验:是指根据《JD.COM国际买家化妆品商品一致性抽样检验规定》，JD.COM国际将委托国家认可的第三方检验机构对买家店铺内商家的商品进行随机抽样检验。

如发现商品一致性低，将视情节轻重对购买店铺的商家进行如下处理。

1)产品包装感官COP值和技术指标COP位于B区时，按严重违规警告扣25分，罚款2000元；

2)当产品包装的感官COP值和技术指标COP位于C区时，为情节严重。根据严重违规警告，扣50分，罚款5000元，全店商品下架/限制更新/21天内活动举报；

3)产品包装感官COP值、技术指标COP位于D区时，情节特别严重的，扣100分，严重违规罚款10000元，清场。

(四)商家所售商品入库后鉴定为异常商品:第一次假鉴定认定为情节一般严重，扣50分，罚款5000元。同时将货物原路退回买家，并给予警告；第二次，如发现所涉及的欺诈行为极其严重，扣100分，罚款人民币10000元。同时，商店将被清空。

除上述情况外，JD.COM国际有权根据商户的违规程度对商户采取上述控制措施以外的其他类型的控制措施，并有权根据相关规则对其下属门店进行处理。

该规则于2022年9月20日首次发布，2022年9月27日生效。

JD.COM的国际买家代表他人出售假冒商品。如上所述，商人应该遵守JD.COM规则，不得违反规则。

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