飞猪代购出行权益套餐如何退

飞猪代购出行权益套餐如何退,第1张

飞猪数据显示,7月跟团游预订量环比翻倍,宁夏、贵州等热门目的地跟团游预订量环比增长超150%。

为了解决消费者的出行痛点,提供更有保障的服务,朱非针对跟团游推出了“提前一天免费退票”、“出发前改期”等服务,覆盖面正在逐步扩大。

据悉,目前飞猪App上多个热门目的地的跟团游产品都已经标注了“无忧退”。预订此类跟团游产品的消费者,如因个人原因无法出行,可提前一天(12点前)免费取消。

前不久,云南省文化和旅游厅发布了2022年暑假温馨提示。游客在旅途中遇到服务质量和旅游纠纷,可以30天无理由退货。对此,飞猪旅行平台上的云南跟团游产品也被打上了“云南购物小贴士”的logo,消费者点击该logo即可全面了解“30天无理由退货”的范围、流程和 *** 作路径。

根据云南省文化和旅游厅推出的“云南购物易退款”政府保障,在云南省内具有合法经营主体、证照齐全的旅游商品销售企业购买的旅游商品,无论是自由行还是跟团游,自购买之日起30日内并符合“非定制商品;

如因人为原因未发生理化性质变化,可通过“游云南”app的“我要退货”功能和“游云南”小程序申请退货,或拨打12345政府服务热线。

据悉,“30天无理由退货”是云南省整治旅游市场秩序的创新举措。全省设立了123个旅游购物退货监管中心,在机场、各大火车(高铁)站、游客集中区设立了130个旅游退货服务点。

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