抖音盲盒类目,第1张

9月3日 消息:为优化平台运营环境,昨日,Tik Tok电商新增《盲盒商品管理规范》,现进行修订,向广大用户征求意见。征集期为2021年9月2日至2021年9月9日。

抖音盲盒类目,抖音新增盲盒类商品管理规范,第2张

由于盲盒的随机性,平台为了保护消费者的合法权益,规范商家配送盲盒的行为,特制定本规范。本规范适用于所有在平台上发布“盲盒”产品的商家和推广盲盒产品的内容创作者。

根据国家法律法规的相关要求,平台禁止商家销售部分商品,禁止销售的商品不能作为盲盒商品销售。平台目前只能把出厂的产品作为盲盒销售,主要是指出厂的产品作为盲盒,没有经过商家自己的组合组装。

公告称,商户入驻和发布商品应遵守《招商标准和职业标准》,符合《个体工商户/企业店铺招商类别和资质要求清单》的资质要求。

虽然盲盒产品在一定范围内的风格是随机的,但产品的可用信息应该与普通产品一致。商家在发布时,应符合《商品信息发布规范》的相关要求,同时应符合以下要求:盲盒商品的标题必须明确注明“盲盒”字样,并清晰描述商品主体,格式为XX品牌+品类+盲盒。

根据规定,商家需要如实描述商品的信息,以保证商品信息的完整性、一致性和真实性,盲盒商品需要在商品详情页明确描述所有可获得的内容细节;在页面详情页显著位置提醒并告知消费者“盲盒商品不确定,下单前必须了解”; 商品的重要信息必须明示,包括但不限于品牌、名称、产地、成分/材料、生产日期、保质期、储存条件、安全警示、价格、是否有三包等。不得通过虚假、夸大或者误导的信息误导盲盒中商品的价值、发生概率、分布等关键信息。

此外,盲盒产品所包含的商品应按照平台产品要求提供完整规范的简体中文标识,不同类别商品的中文标签应符合《商品中文标签规范》。

同时,产品质量必须符合现行国家标准、行业标准和产品本身标注的产品执行标准(标注的执行标准应符合或高于国家标准/行业标准)。如相关国家标准随后更新,商品质量应符合新的执行标准。现行执行标准必须符合相应行业的商品放行实施细则。

在内容推广方面,创作者以直播或短视频等方式推广(分享)盲盒商品时,必须遵守《电子商务创作者管理通则》及【不确定性推广商品】实施细则中的相关规定,不得有随机、不确定性的商品配送,包括但不限于:

网上盲投、箍圈、抛球、摇号、绑气球等随意营销推广行为;

APP抽奖、卡牌抽奖、转盘抽奖等具有抽奖性质、结果不确定的营销推广行为;

随机配送商品的其他形式促销;

创作者二次自制包装、自组装、分装盲盒商品,或以盲盒形式推广非盲盒商品。

关于服务要求,对于盲盒产品,商家可以选择是否支持七天无理由。如果商家不支持七天无理由退货,在商品发布时勾选“无七天无理由”,建议在详情页明确标注。 本规范于2021年9月16日首次生效。

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