乐学品牌百科 2022-07-13 16:19:02

快手服务商

9月10日，在今年“116购物节”来临之际，Aauto快消电商召开了商家动员会。继7月22日“风创客”大会提出“发展服务商”的思路后，Aauto快消电商负责人小顾在大会上再次强调服务商的重要性，继续动员服务商转型升级。

“116购物狂欢节”作为Aauto更快的电商核心IP，每年都能更快的窥见Aauto电商的发展变化。2018年，Aauto quickness首次举办116购物狂欢节，Aauto quickness电商因“散打哥”一夜卖出1.6亿成交额的纪录而出圈；2019年加大源头(中小商家)好货扶持力度；2020年的“116”与“616”一起，展现了Aauto Quicker兼顾品牌货源与好货源的策略。

通过这次商业大会，我们可以感受到今年的“116”除了比去年更高的官方流量、商业激励和消费者福利之外，还有两个显著的变化。

一是对品牌商品给予更大的支持。电商在Aauto Quicker已经举办了三次KA和SKA的品牌日，提供流量，整合营销资源。还有一个小细节就是把购物节改名为“116品质购物节”，强调好品质的商品。

更重要的是，电商在Aauto Quicker首次提出为服务商提供专项激励计划。例如，链接服务提供商和企业以应对增长挑战，为服务提供商提供激励性回扣和特殊奖金计划。

这一激励政策体现了2021年Aauto更快电商的核心战略。

在今年7月22日的“风创客”服务商大会上，Aauto快消电商负责人小顾提出“信任、品牌、服务商”是2021年Aauto快消电商的三大关键词。

《新商业智能NBT》 h/](微信微信官方账号ID:新商业趋势)在《Aauto更快发展品牌的两种方式》一文中提到，这三个关键词是递进的逻辑关系。”建立信任”是a auto faster电子商务的旗帜和基础。这种信任关系始于锚与老铁路的联系。要把这种信任提炼并传递给平台，“建立品牌”才是解决之道。然而，Aauto quickent生态的独特性也成为了品牌入驻Aauto quickent的门槛。要解决品牌入驻的疑虑，就要“搞大型服务商”，让他们提供专业的帮助。

从2020年5月推出配送仓开始，Aauto Quicker首先设立了货物终端的“信任”，然后在今年3月的引力大会上提出了终极信任。通过7天无理由退货、无退货退款、珠宝“真宝库”等一系列功能和工具，完善了平台。

从2020年开始，Aauto Quicker也在积极引入品牌来源，并在今年7月提出了品牌业务管理方法论的“步骤”。与半年前相比，Aauto faster的电商品牌数量增长了150%，品牌商品的GMV增长了731%。

提出不到两个月，“大规模搞服务商”也有了很大进展。自7月份以来，Aauto Quicker电子商务已入驻400多家服务提供商，这些服务提供商为约15%的商家提供服务。据小顾介绍，8月GMV超过50万的商家比去年翻了近3倍；冷启动首月GMV50万商户数同比增长10倍；突破100万GMV瓶颈的商家数量同比增长了两倍多。

Aauto快消服务商生态及区域运营负责人李认为，品牌建设和业务的本质是复购，而Aauto快消在复购上有很大优势(平均复购数据为65%)，可以帮助品牌积累用户资产，这是Aauto快消电商的吸引力所在。但是，任何一个品牌在测试一个平台的时候，都不可能非常迅速和坚定。这时候就需要服务商的专业服务来推广。

大会上，Aauto Quicker官方还分享了在服务商帮助下快速冷启动和成长的品牌案例。在“上海国象”的运作下，品牌骆驼的月GMV在今年7月突破300万，前一个月的GMV峰值只有33万，波动很大。在“京酷”的运作下，运动鞋GMV冷启动当月突破30万，次月突破300万。

李强调，“现在是一个非常好的时机，要充分发挥服务商的主动性，邀请品牌进入市场”。

另一方面，平台的中腰主播也在这些服务商的帮助下突破了成长瓶颈。比如主播“三姐家纺”的单峰GMV增长超过10倍，日销售额翻倍；服装主播琳琳之家的峰值GMV接近翻倍，日销售额翻倍。

中腰主播是Aauto Quicker电商“品牌建设”的重要一环。一方面，对于外部品牌来说，他们需要更专业、更专业的主播。另一方面，也有一些中腰主播依靠原产地和供应链的优势，自己做直播。他们也是a auto faster电子商务“品牌生态”不可或缺的一部分。a auto faster应进一步提高其质量保证和性价比。

然而，Aauto Quicker的人才生态野蛮生长，很多中腰主播缺乏稳定的商品和服务供应，以及内容制作和直播运营的能力。针对商品问题，Aauto更快在去年5月推出好物联盟(即分销库)，帮助议价能力较弱的中小主播获得优质商品。而后两个问题没有得到很好的解决，会导致主播的投放效率难以提升，难以走出瓶颈期。

比如2018年主播“三姐家纺”更快入驻Aauto。经过两年半的时间，已经积累了55万粉丝，月GMV可以达到1000万，但是已经进入瓶颈期。李说，以主播的个人实力，60%以上的人需要花一到一年半的时间才能度过瓶颈期。

但三姐在与老铁文化等Aauto更快的电商服务商合作后，很快突破了瓶颈。老铁文化的 *** 盘手(也是创始人)姚，是汽车快消首批认证 *** 盘手之一。在分析了三姐的问题后，他从托盘、内容、产品编排、运营等方面对她进行了专业的推广，还帮三姐补上了之前被忽略的短视频内容。在姚的帮助下，三姐7月家居百货直播突破550万，8月底Bigday单次直播突破1000万。

李强调，像“三姐家纺”这样的主播，在汽车快手电商里还有很多，需要专业的服务。“今天的服务提供商的价值，帮助他们以更专业、更专业的态度，跨越周期成长”。小顾还提到，腰部主播在Aauto更快电商的GMV已经超过60%，在服务商的帮助下，这个比例还会继续增加。

李总结说，Aauto Quicker的电商服务商要做两件事:一是找到更多有潜力的主播和商家，帮助他们从零成长到50万以上，甚至50万；第二，帮助已经成长为瓶颈的主播度过瓶颈期。

在今年的“风创客”大会上，李提出了服务商的“五力模型”，包括流量运营能力、直播运营能力、主播孵化能力、供应链能力、服务履约能力。

什么样的团队才能做到“五力”模式？她在“116招商大会”服务商新生态论坛上总结了服务商的“铁三角”——主播、 *** 盘手、商品供应链(自有供应链或投资经理)，并着重提出要“搞 *** 盘手”。她还建立了一个成熟的交易员认证系统，将在多个基地提供评估和认证服务。

所谓 *** 盘手，是指直播运营人才，能力模型包括产品选择、流量、直播三个要素。李强调“直播运营能力是服务提供商的核心竞争力”。

在论坛上，Aauto Quicker电商还安排了两个小时的直播真人秀，展示 *** 盘手对直播间的重要性。本次直播由《老铁路文化》姚运营，由纸品快手主播“玉墨”直播，目标200万。此前，玉墨场均GMV为35万。最终，这场直播的GMV超过了230万。

李强调，如果坚定不移地遵循“五力”模型和“铁三角”，服务商的转型速度会很快。除了老铁文化，山东宜信优选、郑州水波纹、北京原子星运动等服务商也在快速转型，组建 *** 盘手团队，借助供应链优势，让品牌和主播跑出来。

以易信优化为例。宜信优选最开始是做广告代理，后来建立了2万平米的供应链基地，为中腰主播供货发货。但他们发现，大量中腰主播因为团队不完善，交易能力不足，无法很好地承接转化流量和供应链资源。在Aauto Quicker官方的指导下，易信首选的破局方法是成立服务全案直播的交易团队，打通主播直播商品的每一个环节。“一队一次发球一个主播”。

Aauto Quicker的服务提供商过去常常将产品作为其主要的商业化模式。李表示，希望服务商建立多元化的经营模式，不仅作为商品分委会，还要通过贸易商作为服务分委会。她提到，在易心运营的50-60直播服务中，有50%或60%的服务收取了服务佣金。

她还透露，Aauto Quicker电商将于9月底至10月初上线，服务于委员会的产品产能。

本质上，服务商是平台的子集，其发展路径往往主动或被动地与生态变化相耦合。现阶段，Aauto Quicker的“促进服务商”就是促进服务商转型升级。他们要在提供的基础上，进一步提供专业的服务能力，组建 *** 盘手团队，为主播和商家的直播间提供稳定的运营，从而带来GMV的成长。