美国亚马逊风控为啥这么厉害

上周，亚马逊公布了第三季度财报。报告期内，其营收和利润均未达到预期，第三季度利润的主要支撑是AWS的加速增长和持续强劲的广告业务。

此外，亚马逊还表示，其第四季度收入预计将达到1300亿至1400亿美元，利润可能为历史最低。

亚马逊第三季度业绩疲软，增速大幅放缓。作为向亚马逊贡献广告费的卖家大军，似乎正处于一个迷茫期。

万圣节刚过，很多卖家感觉节日期间流量不好，调侃道:订单都见鬼去了！

与此同时，平台不断加大风控力度。继上次QA关店事件后，又有卖家反馈，近期站外推广风险逐渐升级。

异地推广也有关店风险？

据了解，亚马逊的站外推广是站内优化以外的引流 *** 作，可以引流亚马逊店铺，提高排名，促进订单转化。

其实站外推广并不是违规 *** 作，而且已经得到了亚马逊官方的支持。

今年7月，亚马逊美国站推出了“品牌引流奖励计划”。为了帮助品牌商提高站外引流的收益，亚马逊向加入“品牌引流奖励计划”的卖家提供了10%的奖金。

在目前平台对评价的冲击下，很多卖家会选择通过站外推广来提升自己的商品排名。但由于异地推广途中的一些 *** 作，导致一些卖家的账号在不经意间被封。

卖家有反馈。因为站外推广，我的店铺收到了亚马逊的警告邮件，店铺被暂停销售。

邮件显示，我们检测到部分商品违反了亚马逊卖家行为准则的以下一项或多项要求:

影响买家的评分、反馈和评论；

*** 纵销量排名；

人为增加网页流量。

无独有偶，另一位卖家也表示，该店完全是白帽运营，在几次场外促销后，也收到了同样的邮件。

据观察，这种情况在很多卖家身上都出现过。

“我同事就是完全没有违规，只是简单的频繁发出，然后就被屏蔽了。”

“最近看到很多人的账号被封了，因为一个是站外，一个是评价。”

“上半年店铺被封了两次，第一次是因为刷单，第二次是因为站外推广渠道出了问题。”

有些卖家很困惑。站外推广不是正规渠道吗？为什么放在站外会被亚马逊判定为非法 *** 纵排名？这个问题也引起了很多卖家的关注，对于被屏蔽的原因，他们说法不一。

有的卖家认为关店与销量激增有关，与站外推广关系不大；也有卖家表示，亚马逊对大部分“违规”没有明确透明的评判标准，主要看运气；还有一种观点认为，亚马逊理论上支持异地促销，应该是卖家在异地发货过程中违规 *** 作造成的。

在论坛上，一位卖家总结了几种常见的可能导致违规的情况:

1.避免100%重叠。设置好折扣后，记得在后台查看。建议大家可以用日记的形式记录下来，方便后期查看(100%重叠可能导致违规)。

2.避免场外期间卖的太多，做评价(评价违规)。

3.避免在非现场作业期间做QA或其他非法 *** 作(不当QA *** 作和非法 *** 作)。

(内容来自全知用户的哥哥@贝佐斯)

最后需要提醒卖家的是，站外促销时，一定要提前查看店内的促销活动，避免重叠打折，导致店铺销量激增，导致店铺关闭。

除了亚马逊平台风控的不断收紧，连日来的销售不佳也让卖家感到不安。一些卖家甚至怀疑他们的商店因为标题被亚马逊降级了。真的是这样吗？

“前科”店铺被亚马逊降级？

有卖家发帖称，上半年店铺被封了两次，全部解封。现在有些变种的不满意率超标，导致整个母体的流量直线下降。变种没有排名，直接被删了，但还是很难爬。

由于流量直线下降，卖家猜测该店是因为标题的“前科”而被亚马逊盯上，导致整个店铺降级，流量下降，销量很难再上升。

其实不止这个卖家有类似的疑惑。早在前段时间，就有很多卖家反馈。该商店似乎被亚马逊降级，并收到了亚马逊的警告信。

在警告信中，亚马逊表示:“在调查期间，我们将继续调整买家看到商品的频率。大概需要30天的时间来处理这些评论，恢复ASIN的正常曝光。”

据了解，在亚马逊的后台业绩页面上，亚马逊明确表示，如果卖家账户未能达到业绩指标，将使自己的账户处于不利地位，从而导致流量和销量大幅下降。

如果业绩不达标，一个月内影响不大。但如果超过一个月账户表现仍然不好，亚马逊可能会对卖家的账户降级。

据一位卖家透露，被关闭的店铺可能被亚马逊视为“观察高风险账户”，这意味着这家店铺将受到亚马逊的高度关注。

同时，亚马逊的流量是多维度考核的，列表和店铺的权重相互影响。如果店铺一直违规，店铺的权重也会降低。

如果卖家店铺降级，为避免再次违规经营，他可以积极推广新产品或现有产品，想办法维持转型，增加店铺的销量和权重，或许还能慢慢恢复店铺原有的流量。

推荐阅读:

百世的财务结局如何？

“顺丰同城上市”顺丰开启“开挂”模式

双11的消费互联网和产业互联网加速融合。