速卖通平台发展

为商家提供更充足的商品支付保障，全球速卖通平台发文称，北京时间2022年2月11日17: 00起，使用“菜鸟无忧物流-标准”发货；

交易金额超过400元人民币(约62美元，不含此金额)的订单，选择无法送达退货服务和价值保障正反向升级服务后，订单退货途中的赔付限额将升级为无法送达场景下的3000元人民币(上限以内，以实际损失为准)。

据悉，该服务是历史上已经推出的“价值保障升级服务”的附加服务。在卖家订单满足相关服务条件的前提下，勾选“超值保障升级服务”，卖家退货策略为“销毁”的，卖家套餐的积极表现可以享受相应的升级保障。

此外，如果勾选了“价值保证升级服务”，并且选择了“退货”作为退货策略(即选择了无法送达的退货服务)，卖家还可以进一步选择是否勾选“价值保证正向和反向升级服务”，以多种方式保证卖家套餐的正向和反向性能。

据了解，该服务生效时，北京时间2022年2月11日17: 00起，如果卖家使用第三方ERP服务商创建物流订单，则需要该ERP服务商的开发。其中，店秘书、交易助理、通途ERP、芒果店长、速脉ERP、ECPP全球速卖通等都已投入接口开发。请在使用本服务之前确认所使用的交付ERP已经开发。

在服务范围上，适用的配送路线为菜鸟无忧物流-标准(菜鸟保留以不定期通知、公告的方式对正向和反向升级服务增加、变更和下线具体配送路线的权利)；交易金额400人民币以上(约62美元，不含此金额)；

对于已购买服务的订单，如果满足相应的支付规则，单个物流订单的支付上限将升级为3000人民币(上限以内，以实际损失为准)；针对具体订单，商家需要订购无法送达的退货服务和价值保障升级服务，以便选择价值保障的正向和反向升级服务。

在成本和扣款时间上，服务成本=物流订单对应的交易金额(超过3000元的按3000元计算)*服务费率；扣款时间:物流订单签订成功，菜鸟会自动向卖家收取服务费。

成功签收后，如果国内包裹被退回(投递成功前)，国内退回期间的赔偿事项也将被涵盖，因此国内退回包裹不能享受“价值保障正反向升级服务”退款。

此外，在物流包裹保障范围内，物流包裹成功交给物流服务商，物流订单状态为“签收成功”后，出现包裹丢失、包裹缺失空、包裹损坏、包裹误寄、或包裹超出承诺时限未能正常送达，造成商家实际经济损失的；

如果物流包裹在国内段“成功送达”前退回，则退货过程中货物丢失或损坏；包裹经过物流后变得无法投递，在从海外返回到特定地址的过程中包裹丢失、缺失空或损坏，或者包裹超出承诺时限未能正确妥善投递，造成商家实际经济损失。

但在包裹上线前，多个交易订单商家合并发货时，交易订单对应的物流订单以外的物流订单不保，无法送达退货服务未覆盖的服务范围不保。

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