蘑菇街退款取消后再怎么重新申请
2月21日,蘑菇街发布了关于调整极速退款规则的公告(以下简称公告)。
公告显示,蘑菇街针对此次调整速退规则,于2022年2月18日至2022年2月20日收集意见,速退规则将于2022年2月29日起施行。
根据公告,极速退款规则调整后,“极速退款服务”的定义为:在退款过程中,当买家上传的退货物流信息显示在商家地址签收时,蘑菇街将通知合作的第三方支付机构将订单款项(包括全合一优惠券、红包、蘑菇)以原方式返还给买家,无需等待商家“确认收货”。
“极速退款服务”适用范围:极速退款仅限于“未确认收货”的订单。如果订单买家已确认收货,则不能享受极速退款服务;
蘑菇街有权根据一定规则筛选、确定或调整可享受快速退款服务的买家以及该买家可享受的快速退款上限;同时,如果段下有多次退货退款,买家可享受快递退款服务的订单数量没有限制,但退款金额不超过快递退款上限。
对于使用快递退款服务的订单,如果买家不需要退货,可以在订单退货页面点击“取消退货”进入退款页面。买家点击“退回并取消”退回快递退款后,退货申请会自动取消。还款并取消退货后,买家将无法发起新的退款/退货申请。
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