抖音银饰及银制品专项治理通知

近日，Tik Tok平台发现部分商家/创作者以欺骗的方式非法销售银色商品，并在直播间进行虚假宣传。情节恶劣，严重影响了消费者的购物体验，扰乱了平台的正常运营秩序。自2022年3月02日起，平台将针对该问题进行专项治理。请Tik Tok商家和创作者做好以下自查，主动停止违规行为。

1、如实公布商品类别。

非天然玉石镶嵌银制品按其商品形态分类出版，其中素银饰品、银饰(如银锭、银耳勺、银梳、银勺、银福袋、银碗、银筷等。)应在“时尚饰品”类别下发布，银壶银杯应在“陶瓷/紫砂/建盏/茶周边”类别下发布。不能在“珠宝/钻石/祖母绿/黄金 ”类别下销售纯银产品(包括镀金/镀金工艺的银产品)。发布规范请参考《珠宝行业违禁物品细则》。若未按此规则发布，平台将按《商家违规行为管理规则——【未约定发布】或错位分类》对商家进行处理。

2.描述直播间、产品标题、商家详情页、属性等产品信息。

在直播间推广、营销“类银商品(非银商品)”时，禁止误导消费者，包括但不限于:

禁止使用“s999”、“s990”、“s925”、“带钢印”，误导消费者以为是银或贵金属制成的；

禁止在直播间悬挂“银价”或以“银价”对比商品价值，误导消费者以为是白银或贵金属制成的；

禁止使用“线下柜台换钱”、“百年传承”、“银厂”等误导消费者以为是白银或贵金属制成。

创作者有上述虚假宣传行为的，将依据《电子商务创作者违规及信用评分管理规则——虚假宣传》扣除信用分级管理措施。

良好的商业环境需要平台、商家、创作者的共同努力。

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