乐学品牌百科 2022-07-13 4:39:01

抖音私域运营

近期，Tik Tok电商平台又有新招，改变了以往电商的玩法，不断增加私域功能，加速私域布局。

Tik Tok内部测试的四大功能

继2月推出试水粉丝群、铁粉等功能后，近日，Tik Tok电商再次推出四大功能，大力布局私域:

第一个在App首页。Tik Tok试水了“购物”这个一级入口。这个功能类似于淘宝的“订阅”功能。主要是在商家版打造朋友圈，让商家通过新品的不断曝光来提升粉丝的购物欲望。此后，商家多了一个自营流量入口；

第二个是Tik Tok电商APP的“钱包”新增了“电商会员”功能。这个功能相当于微信的卡包，是商家发给粉丝的会员卡。通过“电商会员”功能，粉丝可以累计积分，领取优惠券，并享受商家提供的其他优质权益。为商家创建私有域流量池；

三是内测中的“我经常购买的好东西”功能，可以帮助客户随时查看之前购买的商品的降价趋势，从而提高订单复购率。

最后，Tik Tok还测试了“回购凭证”的功能。复购券出现在订单完成页面，和“我的收藏夹”一样，针对已经购买店铺的客户，提高会员二次复购的转化率和会员的客户名单。

据悉，Tik Tok电商推出的这四项新功能已经在内测中。

Tik Tok大力布局私人领域。

随着带货直播的兴起，Tik Tok Aauto faster等直播电商平台逐渐成为网民购物的新选择。从2021年电商零售平台市场份额可以看出，作为短视频直播的电商平台，Tik Tok已经成为电商卖家抢占流量的新阵地。

近年来，Tik Tok大力布局电子商务。除了搭建短视频、直播推荐、城市页面推荐、Tik Tok挑战、门户、搜索吧等流量入口，Tik Tok还推出了“摇客”等工具，帮助Tik Tok直播间站外引流，促进销量增长。这一切都是为了帮助商家和Tik Tok平台提高产品的曝光率，促进GMV在Tik Tok电商的成长。

但随着获客成本的增加，仅仅依靠短视频种草和直播的公共领域流量支持是远远不够的。如何留住粉丝，提高复购率，进一步扩大Tik Tok的电商市场，还是要通过私域让商家反复触达用户，精细化运营，实现Tik Tok电商继公域电商之后的第二条增长路线。

事实上，自去年7月以来，Tik Tok电子商务已经提出了私有领域游戏，私有领域的这一新功能证明了这一想法。

商家:抓住全球营销趋势

如今的电商行业，很多商家都面临着各种各样的困境:信息迭代更新速度快，公共领域流量转化难度加大，获客成本上升，流量红利逐渐消失。从流量到存量的转变，让“私域流量”成为不可忽视的流量红利。加大Tik Tok电商平台私域布局，是商家实现低成本流量变现的好机会。商家一定要抓住Tik Tok平台的新趋势，早布局，早受益。

同时要明白，公域和私域是互补的，全球营销才是永恒的客户营销模式。无论公共领域是新的还是私有领域是新的，它都应该是企业的战场。

就像老高说的，要抓住不能改变的东西，不断优化产品和服务，夯实基本功。同时也要掌握电商平台的新变化，抓住机遇，才能走得更久更远。