澳洲退货政策

EBay Australia宣布，从2022年3月15日起，当买家发起退货时，如果符合卖家制定的退货规则或易贝退款保证政策(eMBG)的条款，平台将自动同意这一退款申请。卖家不需要单独处理，买家也可以轻松退货。

请注意，并非所有退货申请都会被自动接受。当买家发起退货时，平台将优先考虑卖家的退货规则，然后再遵循易贝的退货政策。

据悉，自动同意退货申请的条件如下:满足卖家退货政策时(如卖家提供30天内退款)；遵守eMBG政策条款。

此外，自动同意退货申请不适用以下情况:当买家收到货物，出现损坏或缺件情况时，买卖双方可在3个工作日内共同审核退货；

当卖家不提供退货条款，买家发起退货，平台不会自动同意申请。然而，如果卖方选择不提供退货服务，买方仍然可以在发现货物与eMBG条款下的清单不符时退货；

买家在首选退货地址中勾选了“RMA”选项；货物超过澳大利亚邮政22公斤的重量限制；国际回报。

EBay澳大利亚也于近日宣布，将为卖家提高店铺在列表中的可见性，即在列表中展示更多店铺信息，帮助卖家提高店铺曝光率。

据了解，易贝将删除桌面版“查看物品”页面的房源框，在房源标题旁增加“店名”和“反馈”模块。将卖家信息移到更高的位置。而且买家在搜索栏输入店铺名称，会有自动补货功能。

从3月底开始，易贝将为卖家增加一个新模块，用于显示商店标志、商店的畅销类别(最多9个)，并提供“查看全部”选项，供买家进一步浏览商店中的所有类别的商品。

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