发乌克兰快递

近日，全球速卖通平台发布了最新公告。从2022年3月18日开始，菜鸟将安排卖家发送到乌克兰但尚未离开中国大陆的包裹的免费快递退货。预计15-30天左右包裹会退回卖家的退货地址(首选仓库的订单会直接退回首选仓库重新上架)。请保持寄信人地址真实有效。

受国内疫情影响，如果菜鸟不能按照计划时间完成包裹返还 *** 作，将另行通知。

据悉，卖家可以在“业务后台”-“交易”-“物流中心”-“国际包裹订单”-“退货状态”的模块中找到退货订单，或者在包裹履行追踪中查看退货进度。如果卖家已支付国际物流运费，菜鸟预计会在4月中下旬左右安排卖家返还已支付的国际物流运费。

对于已退款的国际运费，可以登录商家后台-交易-物流中心-菜鸟咨询投诉管理-投诉管理，输入对应的运单号查询对应的退款记录。退款金额一般3个工作日左右到账。

据了解，如果退款金额为美元，卖家可以登录全球速卖通-国际支付宝-账单-金融账户后台，在“搜索备注信息”一栏输入要查询的物流单号，搜索账户信息。因为国际支付宝的到账信息更新有1-2天的延迟。

另外，如果退款金额为人民币，卖家可以在全球速卖通后台通过卖家绑定的国内支付宝账户查询具体到账信息。

全球速卖通表示，关于交易订单的平仓策略，将在检查退回包裹后另行通知。同时，请不要通过其他渠道给消费者补办包裹，以免造成额外的损失。请注意。

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