乐学京东 2022-07-12 1:41:02

京东有京东介入吗

总的来说，JD.COM商城的服务还是挺好的，但是有些合作伙伴在JD.COM购物时还是会因为商品质量问题和JD.COM商家产生一些摩擦。如果买卖双方不能和解，买方申请JD.COM介入，JD.COM商人会害怕吗？

买卖双方未能就交易纠纷的解决达成一致的，可以申请干预。按照JD.COM的规则，交易双方都要提供证据，给出公平公正的处理意见。在处理交易纠纷时，京东。COM的立场是中立。因此，交易双方的请求对处理纠纷有积极作用。所以，只要JD.COM商家有充分的证据，就不怕京东。COM的介入。

如何让JD.COM参与进来？

登录JD.COM账户，点击打开“查看所有订单”，在“我的订单”页面左侧找到“我的投诉”。找到后，点击打开，找到你不满意的产品。产品后面有“我要投诉”提示，点击“我要投诉”即可。

JD.COM交易争议单提交成功后，卖家会在一个工作日内处理。如果超时后仍未回复，JD.COM交易纠纷专员将进行干预。如果需要联系卖家，可以点击右边的【联系卖家】。

京东各类交易纠纷的发起时间和条件。COM:

1.未收货-发货问题:一、您未对该订单申请交易争议，交易争议订单正在处理中；第二，你已经申请了提醒；第三，你的提醒卖家已经回复，但是你对回复结果不满意或者你的提醒卖家超时没有回复。2.不收货-退款问题:第一，您在订单上没有申请交易纠纷，交易纠纷正在处理中；第二，你已经申请取消订单；第三，你取消订单的申请被卖家拒绝。

3.收货-售后问题:第一，您没有对此账单申请交易争议，交易争议账单正在处理中；第二，你申请了售后服务单；第三，你的售后服务单已经被卖家拒绝/取消，或者卖家已经处理，但是存在运费不退/少退等其他问题。

4.JD中的发票。COM:第一，您没有对该票据申请交易争议，交易争议票据正在处理中；第二，卖家少开发票/错开发票。

5.安装问题:一、您在此订单上未申请交易争议，交易争议单正在处理中；二是卖家没有按照产品页面的说明履行安装承诺；三、只能申请一份“安装问题”类型争议单(不能申请一份安装问题争议单的商品类型:服装内衣、鞋靴、礼品袋、首饰、食品饮料、生鲜食品、酒类等。

如果JD.COM商人有过错，买方让JD.COM介入，JD.COM商人就会害怕，因为一旦买方胜诉，商人就会受到JD.COM的惩罚。但是，如果涉及到JD.COM，你必须自己准备相关的证据。