京东自营店哪里找客服

在网上购物时，如果你想了解更多关于某件商品的信息，或者在任何意外情况下需要更改订单地址，你必须联系商店的客服。不同平台联系客服的方式也不一样。如果你想联系JD.COM自营店的客服，你不知道该怎么做。别急，其实很简单，按照下面的程序就可以了。

首先，如果你用电脑购物。然后，如果你想联系客服，你必须先登录你的帐户，然后找到我的订单。会有个人中心，会看到联系客服的选择。在这里，您可以选择客服咨询的类型。如果不知道选择什么，就不要选择机器人客服。这时候你可以联系店铺的客服人员，询问你想要的问题。

不过需要注意的是，联系人工客服时，可能需要耐心等待几分钟，让客服接通。而且有些产品可能没有联系客服的选项，但是不用担心，你可以在这里找到咨询按钮。同时，在这里你可以向购买了这款产品的网友提出你想咨询的问题。

第二，如果你用的是APP手机客户端，也就是用手机购物，想联系商家客服。首先要做的是登录自己的账户，然后你会在产品页面的左下角找到供应商或者JIMI的按钮。点击它可以在线与商店的客服交流。

如果你想查询这款产品，如果找不到客服，也可以向购买过这款产品的网友了解详情，或者看看他们对这款产品的评价，因为他们的评价是对一款产品质量最直观的评价。

如果要联系客服，不需要问问题，但是要改订单地址或者有其他问题的时候要联系客服。以上两种方式可以帮助你联系JD.COM自营店的客服。

推荐阅读:

如何在JD.COM找到自营店？怎么找客服？

京东金融为什么要推出95118客服电话？这是什么？

JD.COM规则客户服务说明；JD.COM客户服务规范语言分享