乐学京东 2022-07-11 19:37:02

京东账号风险了怎么办

在JD.COM平台，消费者的账户是分级的，如果购买了平台的权益功能，可以享受更多的特殊待遇。部分用户在使用自己的账号时，发现被平台推广存在风险，要求及时解决。缓解JD.COM账户风险的方法是什么？

1.JD.COM账户的风险缓解方法是什么？

JD.COM的账户风险增加了。一般用户账号的安全措施不到位，需要用户进一步设置。输入我的JD。COM-帐户设置-帐户安全页面；检查您帐户的安全级别。如果你的账户安全等级较低，需要设置邮箱验证、手机验证、开通支付密码、数字证书，提高账户的安全等级。

二、如何规避账户风险？

1.启用支付密码。为了账户安全，JD.COM需要手机验证。点击“获取短信校验码”并等待短信。获取手机验证码后，在“请填写手机验证码”一栏中输入，然后输入“验证码”。手机验证后，就可以设置支付密码了。在此设置支付密码，点击“提交”。您可以启动支付密码功能。

2.最保险的办法就是给自己的账户买一份安全保险。首先，进入京东金融。当你看到你在JD.COM的总资产时，点击输入。在总资产中，有一条提示，账户安全险不保。点击进入购买安全保险，在安全保险填写界面填写个人地址、手机号码等详细信息，然后购买。

3.如果遇到风险提示，可以申诉处理。提交账户投诉后，可以查看审核进度，在电脑端登录JD.COM商城，在顶部导航栏输入我的JD.COM，点击账户设置-账户安全，下拉查看账户投诉，点击立即申诉，进入账户投诉页面，点击申诉查询。提交账号投诉申请后，审核结果会短信通知买家。

JD.COM账号是在JD.COM平台消费的必要条件，所以用户在使用账号的过程中要遵守平台的规定，不要做任何违规的事情，否则很容易被处罚。

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