京东长时间收不到货怎么申请赔付

在JD.COM购物，事实上，有一些消费者没有收到货物。针对这种情况，买家肯定会出来维护自己的权益，那么应该如何理赔呢？投诉程序是什么？

1.如果是JD.COM自营商品，也就是从JD.COM发货的商品，需要查看商品的物流状态。如果您已经签收但还没有收到货物，请联系JD.COM客服并说明情况，自然有助于解决问题。

2.如果不是JD.COM自营商品，而是个体商户的商品，可以在物流注明已签收的情况下找到物流的快递，看是否快递代收。如果不是，联系卖家，让卖家联系快递公司解决。

3.如果暂时没有物流信息，说明还没发货。联系卖家尽快发货，耐心等待。

投诉步骤有哪些？

1.第一步是进入JD.COM商城的页面。在这里，我们可以在线搜索JD.COM商城并找到其官方网站，或者我们可以在浏览器的快速导航中找到JD.COM商城。

2.找到JD.COM商城的网址链接后，我们进入了JD.COM的主页面。进入后，我们注意到主页顶部的请登录选项，然后点击打开。打开后，出现了一个要求我们输入账户密码的登录页面。

3.成功输入我们的JD.COM账号密码并登录后，您就可以成功进入JD.COM的主页面，并将鼠标移动到“我的JD。COM”选项选择它，然后单击打开它。

4.点击打开我的JD.COM选项后，您将进入我的JD.COM账户的详细页面。这时候我们可以在里面找到我点的一个选项。

5.在看到我的订单选项后，我们在订单左侧的位置下找到了我投诉的选项。找到后，单击打开。打开后，我们可以看到产品。

6.最后，在我们看到我们购买的产品后，点击被投诉的产品。点击后，我们可以看到一个我要投诉的提示。我们可以点击“我要投诉”进行投诉。

推荐阅读:

京东快递客服怎么转人工？快递服务有哪些？

京东快递的取件电话是多少？怎么发？

京东快递的取件多少钱？收费标准是什么？