京东自营保证金

为了促进JD.COM快行版商家更好地服务消费者，商家必须按照平台规定缴纳保证金。详情请参考《JD.COM快车版》各项费用清单。具体规则如下:

一、规则介绍

适用范围:本规则适用于所有入驻JD.COM运通版的商家。

保证金:商家为保证其商品和服务质量，按照“一店一保证金”的原则向JD.COM运通版支付的资金。JD.COM运通版可根据双方签订的协议或平台规则进行处置。

可用保证金余额:总保证金减去已付金额和确定的预扣金额后的金额。

第二，保证金管理

1.存款

商家应按照JD.COM运通版的要求缴纳保证金，保证金可作为商家侵权、违约、违规、不履行服务承诺时赔偿消费者及其他权利人的资金。

1)对于商家支付的保证金，JD.COM运通版不需要向商家支付任何利息。

2)跨类别保证金:保证金按照就高原则缴纳，保证金按照金额最高的类别缴纳；业务流程中增加的类别对应的保证金与原保证金不一致的，由商家补足差额。

2.支付

如经JD.COM运通版认定商家有下列情形之一，JD.COM运通版有权根据实际情况从商家缴纳的保证金中扣除相关金额，支付给消费者或JD.COM运通版或相关权利人:

1)未能或延迟履行任何服务承诺；

2)销售假货或销售不合格商品；

3)虚假或夸大宣传；

4)侵犯知识产权、财产权、人身权等权利；

5)价格不对无法发货；

6)消费者对商家服务承诺的每一次有效投诉，JD.COM快版将按照支付金额的300%(食品、保健品为1000%)(每单不少于500元)在押金中做出标记，有效投诉的判定以JD.COM快版确认为准；

7)其他违反JD.COM运通版规则、协议或相关服务承诺的行为。

如果JD.COM运通版提取商家保证金进行任何支付，会以邮件或短信的形式通知商家，并说明支付原因和金额。

3.保证金不足的处理:

1)商户保证金不足以支付消费者及其他权利人时，商户自行支付额外赔偿金额；

2)若商家保证金不足以支付任何赔偿金额，JD.COM快版有权暂停或终止服务，包括但不限于冻结商家到期应付款项、平台向商家还款、追究商家违约责任；

3)当商家保证金不足时，JD.COM运通版没有义务使用自有资金向消费者或其他权利人支付赔偿、补偿或任何其他款项；

4)如果商家违反相关服务承诺/JD。COM速成版规则和/或商家与JD.COM速成版签订的其他协议，以及任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费等)给JD.COM造成的损失，JD.COM速成版有权从保证金中扣除相当于JD.COM速成版损失的金额。

4.偿还

1)场景1:业务变化等。

如商户业务变更需要支付或押金可用余额低于总押金的50%，商户应在此情况发生后5个自然日内及时支付全额押金，使可用余额达到最低押金金额。如果商家在JD.COM运通版有未付款项，JD.COM运通版有权扣款补足保证金。如果商家逾期未能补足保证金，JD.COM运通版有权终止服务。

2)情景二:主动撤退、撤退等。

商户申请退出(或退订)JD.COM运通版时，需根据JD.COM运通版费用清单的规定，将保证金补足至最低保证金金额。如未按时补齐，JD.COM运通版有权从任何未付货款中扣除以补齐，补齐后方可启动后续流程。

5.返回

如果商家申请退出(或退出)JD.COM运通版，必须在所有订单终止、所有索赔完成且所有交易商品的保修期已满后发起退还保证金的申请。

自终止合作之日起3个月后，如商户符合审批条件(如申请资料齐全、资料完整、签章齐全、无未结清对账单等。)，JD.COM运通版将根据协议及相关规则扣除应扣除的部分，并将保证金余额返还至商家已核实支付保证金的公司账户。

如有本规则第2.3条所述行为或已被JD.COM运通版清仓的商户店铺，清仓时保证金不予退还。

三。其他相关问题

1.保证金存、付、退过程中产生的银行手续费等第三方费用由商家承担，JD.COM运通版可从保证金余额中扣除。

2.如果商户的信息发生变化，需要根据变化的不同(如简单账户变更、公司名称变更、公司注销等)，按照JD.COM快版的要求准备好所需的材料和文件)，并提前30个自然日书面通知JD.COM运通版，否则商家将承担因商家信息变更导致的支付失败、延迟、错误及损失。

3.JD.COM运通版有权根据商户的业务变化和实际赔偿情况，书面通知商户调整保证金金额。

4.如果商家店铺被行政机关查处，JD.COM运通版有权增加商家的保证金金额。

该规定于2021年8月10日生效。关于JD.COM运通版的押金内容，如本规则与其他平台规则不一致，以本规则为准。

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