乐学京东 2022-07-10 21:14:01

京东云标签考试答案

京东云tag为商家提供在线标记异常行为的功能，并允许JD.COM商家在日常订单交易中沉淀买家的异常行为，结合京东风控大数据帮助商家防御可能的攻击。下面是JD.COM卖家的详细介绍。

1)我上报后提示“标记失败”。难道是举报不成功？答:您已成功举报该账户。如果暂时达不到一定数量的商户标记该账号的条件，系统会暂时显示“标记失败”。

2)标记失败后我的标记不算数吗？

答:阅卷累计计算时间为180天。如果累计商户在180天内达到阈值状态，则自动改为“标记成功”。

3)运费险套利风险标注成功后，是否会拒赔运费险？

答:可以，系统会拒赔，但如果因为商家拒赔而出现消费者投诉，以投诉处理结果为准。

4)云标签标记成功后会自动限制下单吗？

答:不可以，如果你需要限制这个账号在你的店铺下单，你需要去恶意行为投诉中心——账号限制。

有哪些注意事项？

使用云标签的注意事项；

标签的标记对象是订单号。

当商家投诉行为异常但没有证据时，可以通过云标签反馈给平台，平台会结合商家举报和平台沉淀数据在48小时内处理。

不选错场景、不举报、不将商品相关信息(包括但不限于截图、商品资料)告知买家或受到威胁的，将立即永久取消店铺云标签权限。

对于JD.COM卖家来说，如果店铺确实存在恶意攻击，如果举报被拒或者举报证据不足，可以在云标签上标注。系统路径:商户后台-北京盈宝-恶意行为投诉中心-举报-云标签举报。

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