乐学京东 2022-07-10 8:57:01

京东双十一买的东西什么时候发货

在JD.COM双十一活动开始时，有一些商品的预售活动。如果要下这些商品的订单，需要先交少量定金，后期付完尾款就可以发货了。参与预售后，你一定很关心多久能发货。先说预售的交付时间。

一、JD.COM双11商家配送时效要求

11月9日00: 00: 00至11月15日23:59:59结束的订单，商家必须在11月18日23:59:59前发货。

注:“发货”是指订单的物流状态(提货、中转、发货、签收等。)可以在物流公司系统中查看的。

二。JD.COM双11特殊品类配送时限说明

1.定制商品、大型家具建材、预售预订商品订单，发货时间以商品详情页描述为准，其他特殊情况由双方协商决定。

注:商家需要保留发货时间的双方协商凭证，包括但不限于聊天记录、短信记录、电话录音等。所有凭证不得涂改、增删，否则视为无效凭证。

2.如果商家详情页上没有对发货时间的描述，或者商家与消费者没有达成共识(商家没有保留消费者认可发货时间的证据)，商家必须在消费者付款之日起20日内完成发货。

3.如果由于库存更新不及时导致部分商品超售无法发货，卖家必须先履行发货，超售订单必须在买家付款之日起5个工作日内协调货源并完成发货；货到付款订单，需协调货源，在买家下单之日起5个工作日内完成发货；如因客观原因5个工作日内无法协调货源，卖家需与买家协商取消订单；买卖双方协商未达成一致，买方未经买方同意取消订单，买方投诉的，执行《JD.COM开放平台卖方积分管理规则》中的违约处理，每次扣8分。

三。未能处理违反分娩规定的情况。

如果商家未能遵守上述发货限制要求，JD.COM将根据《JD.COM开放平台发货管理规则》和《JD.COM开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。

一般情况下，参与预售的商品会享有优先发货的特权，因此无需担心预售商品的发货问题。即使延迟发货，买家也可以向JD.COM申请赔偿，但是在官方活动期间下单，发货会慢一些。