乐学京东 2022-07-10 2:09:02

京东退货放到自提点

一些JD.COM卖家在JD.COM平台上购物后，他们肯定需要知道爱JD.COM的自助提款积分可以存储多久。另外，如果他们要退上面的货，怎么退？

1.自提时间:周一至周日09:00-19:00(如遇国家法定节假日，请关注JD.COM商城新闻发布)；

2.货物到达提货点后，我们将为您保管三天。超过三天不上门取货，视为默认取消订单；

3.钱货需要客户亲自清点，JD.COM离开前台后不再负责钱货数量；

4.商品的价格担保需要客户当场提出，JD.COM将不再为离开提货前台的提货商品提供价格担保服务；

5.普通发票:每张订单必须在发货当天开具发票，JD.COM不提供累计开票服务。

怎么退货？

你需要先在网上和JD.COM客服申请，同意后就可以去取货点了。以下是JD的退货流程。COM的自提点:

1.首先，你登录你的JD.COM账号后，点击右上角你的用户名右边的我的订单；

2.进入我的订单后，在左侧常用设置中找到“维修/退货”，点击进入退货；

3.在维修退货界面，找到想要退货的产品，然后点击产品下的“申请”；

4.在申请退货的界面，在期望的处理方式后选择退货，然后在下面写下关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述中附上产品的图片。然后根据实际情况，如实、清楚地填写以下标有星号的项目；

5.写好基本信息后，点击提交按钮，然后等待客服的审核；

6.如果审核通过，则进行下一步，即工作人员上门取件或寄回，客服会发短信提醒。你要准备好发票，完整的包装，附件等资料，可以在维修/退货界面查看退货进度。

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