京东咚咚怎么使用

京东会员群聊优势:可以圈优质用户，达到集中触达的效果。群里有很多玩法，红包雨、限时抢购、秒杀、裂变券等。，可以让会员保持活跃。那么JD.COM Knock Knock群聊开通的条件和流程是什么呢？请看下面的介绍:

一、群聊的基本设置路径:

登录客服经理(http://kf.jd.com/)主账号→敲敲群管理→群管理→创建群聊。

二、pop准入条件和程序:

月咨询量1000以上；

申请前一个自然月服务指标即时满意度高于65%(目标值为90%，阈值为65%)；

申请前一个自然月咨询留言率低于30%(目标值为15%)；

店铺粉丝数1W以上。

如果满足条件，可以登录客服经理(http://kf.jd.com/)直接开通；

三。开放个体户准入的条件和程序:

商家在JD.COM开设自营店，粉丝超过5万。

开店模式咨询服务，开店模式的判断标准:店铺首页有“联系客服”咨询入口；

数据:每月在线咨询量在1000个电话以上；申请群聊功能前一个自然月服务指标即时满意度高于65%(目标值为90%，阈值为65%)；申请群聊功能前一个自然月咨询留言率低于30%(目标值为15%)。

商家需要设置专人 *** 作群聊功能。

特殊类别的商户限制开放。特殊类别包括但不限于成人用品、情趣用品、OTC药品/医疗器械/计生用品、处方药、女士内衣/男士内衣/家居服等。

如果符合开通条件，直接找到对应的买卖，提交开通申请。

推广招聘:如上所述，JD.COM Knock Knock群聊的开通条件和流程，有条件的商家可以尽早开通。

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