京东上面如何投诉人工京东客服

现在很多平台都会关注客服的服务质量，但客服也是人。即使是一个人也会犯错，客服的服务质量也和自己有关。有时候用户问客服，遇到的客服质量差到想投诉他们。那么，你如何向JD.COM客服人员投诉呢？JD.COM会怎么做？

如何向JD.COM客服人员投诉？

1.首先打开手机上的JD.COM，点击右下角的“我的”切换到我的界面。

2.JD.COM网站官网-逛逛JD.COM，正品商城，JD.COM只标榜品质生活。

3.然后点击“客服”。

4.然后点击下面的“在线客服”。

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6.在输入框中输入“如何投诉客服”，点击“发送”。之后就会出现投诉，你可以选择一个投诉。

也可以拨打12315向JD.COM客服投诉。如果我们在购买商品或货物时与JD.COM客服发生纠纷，为了维护我们的权利，只要有充分的理由证明JD.COM在事件中负主要责任，我们就可以向12315消费平台进行投诉，该平台将有管辖权和责任处理各种业务 *** 作中的纠纷和投诉。

JD.COM会怎么做？

平台会严肃处理。毕竟客服的存在主要是为了理智解决问题。如果客服被投诉，可能真的会澄清自己在某些方面做得不够好。JD.COM仍然非常重视这一方面。JD.COM质检部门特别下决心，对服务态度有问题的客户停止服务。一般处置速度更快，也能更好的处理问题。

如果真的遇到这种情况，首先你得找出原因。购物过程中，无论是我 *** 作不当，还是客服态度，如果是后者，京东。COM对客服的处理会更严厉，所以你不用担心我的不公平态度。

其实JD.COM还是比较注重用户的满意度的，服务上也还可以，从快递小哥的服务就能看出来。

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