乐学京东 2022-07-08 15:15:01

京东价保怎么退

消费者在电商平台购物时，会遇到一种不好的情况，就是买了一件商品后，突然发现商品降价了。消费者对高价购买的商品肯定是不舒服的。针对这种情况，JD.COM平台推出的15天保价制度就是为了保护消费者的合法权益。那么如何取消JD.COM的价格保护呢？需要注意什么？

如何取消JD.COM的价格保证？

取消价格保护也是价格保护的撤销。其退出分为主动退出和被动退出。

主动退出是指单个SPU维度商品的退出，即商家取消商品发布页面“ quot7天价格保障/15天价格保障 /30天价格保障/90天价格保障服务，商品可以退出商品价格保障服务。维度服务的撤销:商家可通过客服电话(400-622-9068)等形式联系商家客服申请撤销该服务，办理时间为1-2个工作日。退出 *** 作完成后，商家后台价保服务界面会显示关闭结果。

被动退出是指当商户严重违反JD.COM平台相关规定，或者被JD.COM认定存在资金风险时，JD.COM有权强制关闭该商户。

"商品保护"服务权限并退出店内所有商品" quot 商品价格保护”服务。退出 *** 作完成后，商家后台价保服务界面会显示成交结果。退出生效时间以系统变更和商品详情页logo变更的时间为准。

需要注意什么？

下面为卖家朋友们详细讲解一下JD.COM价保补偿的一些注意事项。

首先，选择合适的价格保护时限。目前价格保护的时限有三种，分别是指消费者下单后7天、15天、30天(即从下单时起168小时/360小时/720小时)。商家只能三选一，提前预测，结合未来促销活动选择最合适的价格保护时限。

第二，商家未开通价保服务，但在商品详情介绍时，商家承诺向顾客提供价保，商家也必须履行承诺。如果商家不履行合同，JD.COM将对其进行处罚，差价按最有利于消费者的价格保护方法计算。

第三，参与价格保护的是商品本身。也就是说，虽然商品在规定时间内不能降价，但其他类似的促销活动如额外赠送等不在价格保护范畴。

第四，如果买家有与其他消费者串通或者利用机器扰乱活动秩序的行为，比如欺骗、拿D或者拿赔偿；消费者不是用于个人消费或使用；如果消费者利用退款过程和补差价过程中的便利，达到获取权益的不正当目的，且补差价后发生大量退款，违反诚实信用原则，JD.COM有权决定不补差价，可以要求消费者返还所保证的差价金额，否则消费者不能申请补差价。

如果卖家在JD.COM开通价保服务后不想退钱，一定要对JD.COM的保价赔偿规则有清楚的了解。并非所有买家的价格保护申请都会自动获得批准。