京东客服比天猫客服好

京东云客服和阿里云客服都属于客服，但是是两个不同的平台。很多人都想走这些岗位，却不知道如何做出选择。让我们了解以下内容。京东云客服好还是阿里云客服好？

京东云客服和阿里云客服哪个好？

京东云的客服能够及时响应和处理客户的问题，这是对一个JD.COM客服人员最基本的要求。客服人员除了要具备一定的客服技能和沟通能力外，还需要知道如何 *** 作客服中心的客服系统。客服的门槛不高，只要真心学习，就能做好。

阿里云招聘客服一般是通过各大网络平台发布招聘信息来实现的。也可以打开支付宝首页，搜索阿里众包生活号，关注一下。在阿里众包首页左下角，找到我挣钱，就可以进入云客服的招聘页面。页面中会有详细的云客服注册流程和说明。

申请人的支付宝账号要绑定淘宝账号，保证淘宝账号绑定的手机是本人在用，已通过支付宝实名认证，大专以上学历。注册成功后，需要经过培训、考试、工作试用等流程。考试难度大，需要达到90分以上才算合格。请关注钉钉，淘宝注册邮箱，旺旺信息。

如何做好JD.COM的客户服务？

1.首先，你必须对自己公司的产品或服务有一个清晰的认识。你对产品和服务的优点和缺点是新的，你总能处理客户对产品的疑问。当然，你应该记住优点，学会说大话、口语化、日常化和传播。

2.对行业有清晰的认识，能够清楚的了解竞争对手产品的优缺点，区分自己产品的优势，准确的切入自己的市场，更好的提高交易转化率，大小客户购买竞品的思路。

3.一定要有完善的话语技巧，这样才能回答客户的任何问题，无论是网上还是电话，做到心中有数，才不至于惊慌失措，失去客户。当然，话语技巧中的无也是有重点的，所以要在话语技巧的基础上灵活掌握。

4.我有客服的专业素养，词语表达的恰当运用，沟通能力，主动找话题等。都说客户虐我千百遍，我待客户如初恋。

5.一定要宣传订单的技巧和技巧，耐心细致，耐心解释，仔细挖掘客户的电力供应，找到客户的关注点，突出放大优势，然后宣传发货，及时售后，及时答疑。

6.特别是你要有一套解决客户砍价的技巧，因为砍价基本上是每个客户都可能有的问题。当然很多不会砍价，但是大部分还是会砍价的！所以一定要学会解决这些问题和答案，提高成交率。

其实不管是京东云客服还是阿里云客服，做的所有工作基本都是一样的。工资也差不多，所以在做选择的时候可以多方面比较，然后选择合适的岗位。

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