乐学京东 2022-07-08 12:05:01

京东退保证金退到哪里去了

在JD.COM开店除了一定的条件外，商家还需要支付一些押金，也就是通常所说的保证金。根据不同的业务类别，交纳的保证金数额是不同的。当然，在商家不开店的情况下，退店时会退还押金。那么JD.COM店在哪里退押金呢？怎么还？

在JD.COM商店在哪里退还押金？

商户提现申请材料全部提交审核后，保证金将返还至商户京东钱包。如果商家没有开通京东钱包，退回的押金会退回到商家后台验证过的银行账户。一般情况下，申请退款的押金会以同样的方式退回。

怎么还？

1.押金退还申请的起点可以是“合作终止日”。

2. JD.COM商城在收到商家提交的退款信息及相关材料后，会检查退款信息及相关材料是否准确、完整。终止合作之日起3个月后，财务结算初审后提交终审，审核通过后可安排退款。

还要注意以下几点:

1.退押金需要商家主动申请，商家提交的线上申请通过审核后，押金会直接退回到商家的钱包里【审核条件包括店铺已停业3个月(保修期超过3个月的商品，所有售出商品的保修期也必须到期[1]]，结算已完成】。已打开钱包的商家将被退回到商家在后台维护的银行账户，未打开钱包的商家将被退回到验证过的银行账户。请耐心等待。

2.您与JD.COM终止合作关系后，在“业务后台-我的店铺-店铺管理-押金信息”页面会显示“申请押金退还”按钮，商家可以点击该按钮发起押金退还申请。

3.如果有未完成的结算单/收付款单，系统会提示您先完成结算，否则不能发起申请。

4.如果您有北京小贷、仓储费、配送费、钱包等欠款需要支付，请尽快处理，否则押金退还流程无法完成。

5.如果在退押金的过程中有任何问题，我们会随时通过邮件通知您的店长。请确保您的商店负责人的电子邮件有效。如果邮箱发生变更，请点击我的店铺-店铺管理-联系方式-店长信息进行变更。

一般情况下，离店时如果想退押金，商家需要邮寄之前的押金收据，以及从JD.COM退至JD.COM的终止协议，然后交给JD.COM的工作人员。押金收据也将提交结算部审核及押金退还相关事宜，商户退出JD.COM的终止协议将提交JD.COM法务部审核。