京营保怎么投诉打假人?如何使用云标签上报?

京营保怎么投诉打假人?如何使用云标签上报?,第1张

今天给大家介绍一下北京营地保险的内容。这也是对JD.COM商人的一种保证。现在有一个职业叫职业打假人,很多人都是通过这种方式来谋取利益的。那么北京盈宝是如何投诉这类造假者的呢?

京营保怎么投诉打假人?如何使用云标签上报?,京营保.png,第2张

鲍静如何抱怨造假者?

系统路径:商户后台-北京盈宝-恶意行为投诉中心-举报-云标签举报。你可以在这里投诉。

如何使用云标签进行举报?

使用云标签的必要步骤:

第一步:输入你要出价的订单号(最多可以输入20个订单号)

第二步:选择订单对应的风险场景(只能选择一个场景)。

第三步:点击提交完成标记(每个订单只能提交一次)

云标签在哪些场景下使用?

1)我上报后提示“标记失败”。难道是举报不成功?答:您已成功举报该账户。如果暂时达不到一定数量的商户标记该账号的条件,系统会暂时显示“标记失败”。

2)标记失败后我的标记不算数吗?

答:阅卷累计计算时间为180天。如果累计商户在180天内达到阈值状态,则自动改为“标记成功”。

3)运费险套利风险标注成功后,是否会拒赔运费险?

答:可以,系统会拒赔,但如果因为商家拒赔而出现消费者投诉,以投诉处理结果为准。

4)云标签标记成功后会自动限制下单吗?

答:不可以,如果你需要限制这个账号在你的店铺下单,你需要去恶意行为投诉中心——账号限制。

使用云标签有什么注意事项?

标签的标记对象是订单号。

当商家投诉行为异常但没有证据时,可以通过云标签反馈给平台,平台会结合商家举报和平台沉淀数据在48小时内处理。

不选错场景、不举报、不将商品相关信息(包括但不限于截图、商品资料)告知买家或受到威胁的,将立即永久取消店铺云标签权限。

JD.COM很多商家都被打假人投诉过,对他们店铺影响很大,所以想知道如何投诉这种打假人。对于商家来说,这种人真的太多了。懂得投诉的技巧还是挺好的。

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