京东商城价格保护规则
近日,JD.COM发布《2022年商品价格违法行为专项治理暨合规经营倡导行动公告》。该公告于4月29日生效。
据了解,疫情期间,个别商家仍通过哄抬价格等不正当手段获取非法利益,其行为严重扰乱了市场秩序,侵害了消费者和正规店铺的合法权益。
基于此,JD.COM集中开展了商品价格违法行为的专项治理,包括但不限于虚高/低价、价格变动异常频繁、运费虚高等情况。,并要求商家依据法律法规对所有商品价格信息进行自查。
违规情况包括:虚高价格。如某店西红柿价格每斤近百元,与实际购销成本严重不符,与一般同类商品市场价相比虚高;价格变动频繁,比如疫情期间,一袋标有【上海保供】的蔬菜价格短时间内大幅上涨,三天内日涨幅连续超过100%;
运费太高了。比如某商家消毒剂单价21元500ML,运费180元,明显高于同类商品一般市场运费价格。
自2022年5月1日起,JD.COM平台将继续对卖家销售的商品进行检查和监控,采用系统检查和人工抽样的方式开展调查。
如果发现有卖家违反商品价格,JD.COM有权根据《JD.COM开放平台商家违规积分管理规则》、《JD.COM开放平台商品价格违规规则》等相关规章制度对卖家的违法行为进行处理。
对于轻微违规,商家会扣2分,并下架违规商品;严重违规,商家将扣4分,商品搜索权降低20%(7日),7日营销活动受限,违规商品下架;对于特别严重的商品,商家将扣8分,商品搜索权降低50%(14号),限制14号的营销活动,并下架违规商品。
其中,特别严重的违规行为包括但不限于以下场景:店铺存在多次产品信息违规行为;商家恶意违规,多次被认定为价格违法。
同时,视具体违规程度,平台将采取包括但不限于降低违规商品搜索推荐权限、屏蔽删除违规商品、全店下架商品等措施。
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