京东七天无理由退换货规则手机激活
事实上,JD.COM平台上的一些人想了解京东。COM的七天无理由退货规则,让他们更好地了解详细规则,这也可以帮助你做好服务,避免违规。
1.买方在收到货物后七天内提出申请。七天期限从签收后的第二天开始计算,如遇法定节假日,最后一天相应顺延,周六日不算。
2.买方的申请在形式上符合相关法律法规。
3.请求的金额仅限于买方支付的实际价格。
4.买方申请七天无理由退货的商品必须符合相关条件。
在JD.COM购物的顾客应在实际收到货物后的第二天起7天(含)内,确保货物完好无损(参见第
一)的前提下,可以申请7天无理由退货(详见第三条)。
第一条商品完好性描述
完好是指商品能够保持原有的质量和功能,包括商品本身、配件和所附的商标吊牌。
附有说明等。客户根据检验需要打开货物包装,或确认货物的质量和功能。
合理适当的试用不会影响商品的完整性;但是,超出检验和试用需要的商品的使用结果在
商品价值大幅贬值的,视为次品。
第二条运费说明
7天无理由退货,客户将拒绝退回货物到JD.COM的运费。如果客户每月享受26000人民币。
可享受京东快递3次免费上门取件服务。如果客户是PLUS会员,可以免费享受京东快递无限量。
第三条七天无理由退货的分类
第四条商品完整性标准
第五条产品详情页面7天无理由退货政策复印件
买家确认收到货物无误后,如需退款,请提交售后服务清单。卖方应在独立售后系统中检查申请并退款。如果是业务问题,一般是店家出交通费。如果是客户问题,客户自己解决。
推荐阅读:
京东物流号的开头是什么?京东快递有什么优势?
京东物流是国企吗?京东物流快吗?
京东物流是送货上门吗?快递怎么送?
0条评论