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近日，JD.COM平台发布了《JD.COM开放平台“商品价格保护”服务规则修订公告》(以下简称《公告》)。

公告称，“商品价格保障”服务是指消费者在JD.COM开放平台购买标有“7天价格保障”、“15天价格保障”、“30天价格保障”、“90天价格保障”服务标志的商品后，商家承诺在消费者下单后7天/15天/30天/90天内(仅限线上支付订单)(168/自提交订单时起)

如果同一商品被商家调整价格，消费者购买后商品JD.COM价格降低，消费者可以一键在前台申请价格保护，系统会自动计算退款差价。

适用于JD.COM地区SOP及FBP门店(京西/LOC /众筹/租赁/新渠道除外)销售的实物类(拍卖/房产/整车/药品/金银/虚拟商品除外)下的所有商品。

在开通和退出方面，商家可自行在“商家后台-我的店铺-商家服务中心”界面申请开通“商品价保”服务。申请后，商家可以在申请界面查看申请结果。

对于成功的商家，商品发布页面会出现“7天价格保证”、“15天价格保证”、“30天价格保证”、“90天价格保证”的服务复选框。商家可以通过商品发布页面将该商品设置为提供 商品价格保护服务的商品。

在服务规则上，消费者购买的产品标注了7天价格保证、15天价格保证、30天价格保证、90天价格保证。

在规定时间内，消费者可以申请退还差价，享受“商品价保”服务，但下表包含的场景不能使用本规则规定的价保服务，以及其他因价格调整被商家降价的商品除外。

“指定时间内”指下单后7天/15天/30天内(自提交订单之时起168/360/720/2160小时内，仅限订单在线支付)。

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